Fråga mindre – förstå mer

En enda öppen fråga till hyresgästen kan ge väldigt mycket data och nya insikter. Det är den viktigaste slutsatsen i ett pilotprojekt som genomfördes av Sveriges Allmännyttas Digitaliseringsinitiativ.


Regeringen satsar på utsatta områden

Fler statliga servicekontor öppnas samtidigt som skolor och förskolor får mer pengar i utsatta områden. Det föreslår regeringspartierna tillsammans med C och L.



Sveriges hyresgäster får bättre service

Landets bostadshyresgäster är mer nöjda med sina hyresvärdars service och känner sig tryggare i dag än för tio år sedan visar AktivBos hyresgästundersökningar för 2019. Däremot får bolagens sämre betyg för sin information och möjligheterna att göra felanmälan.


Bättre kundtjänst gav resultat

Förenkling har varit ledordet när kundtjänst hos Stockholmshem förändrade sitt sätt att arbeta. Idag löser en enda kontakt det mesta för kunden.


HR-chef på Fastighetsägarna Service

Anna Birgersson har rekryterats till Fastighetsägarna Service Stockholm som HR-chef. Anna kommer närmast från Aller Media där hon varit HR-partner med ansvar för Employer branding…


För dig som arbetar med förvaltning och utveckling av alla typer av fastigheter.

Prenumerera på
vårt kostnadsfria nyhetsbrev










Inköpsportal - tipsa oss

Inköpsportal - ansökan
Logotyp, minst 200 pixlar bred *

Maximum file size: 209.72MB

Bild, minst 540 pixlar bred *

Maximum file size: 209.72MB

Kontaktspersonsbild, minst 200 pixlar bred *

Maximum file size: 209.72MB

Inköpsportal - tipsa en kollega