Oskar Scheiene ser hur alltmer avancerade våra byggnader blir. Vi investerar i ny teknik och digitaliserar system. Men vem tar ansvar för det när det väl är på plats?
Fastighetsägare bygger idag alltmer avancerade byggnader. Tekniska system integreras, digitala plattformar installeras och kraven på energieffektivitet, hållbarhet, säkerhet och komfort ökar snabbt. Våra fastigheter är inte längre bara byggnader – de är komplexa tekniska ekosystem.
Men samtidigt växer en annan fråga i det tysta: Vem äger egentligen systemen? Inte juridiskt eller ekonomiskt utan praktiskt och strategiskt.
- Vem har ansvaret för att systemen faktiskt fungerar tillsammans över tid?
- Vem ser helheten när olika teknikområden påverkar varandra?
- Vem följer upp att investeringar levererade det som utlovades?
I många organisationer finns inget tydligt svar på dessa frågor. Projektorganisationen ansvarar för installationen. Förvaltningen tar över efter entreprenaden.
Driftorganisationen ska få vardagen att fungera. Externa leverantörer ansvarar för sina delar. Konsulter kopplas in vid behov. Alla ansvarar för något men ingen äger helheten.
Teknikproblem bottnar i ledarskap
Konsekvenserna syns ofta först efter några år. Energianvändningen blir högre än beräknat. System motverkar varandra. Funktioner stängs av för att lösa akuta problem. Data samlas in men används knappt. Hyresgäster upplever återkommande störningar trots att fastigheten är ”smart”. Det här är inte främst ett teknikproblem utan bottnar i hur organisationen leds.
Fastigheterna har blivit mer avancerade men många organisationer har inte utvecklats i samma takt. Ansvar delas upp mellan projekt, drift, IT, energi och externa leverantörer –men få har mandat att hålla ihop helheten över tid. Just därför borde frågan ligga betydligt högre upp på ledningens agenda. För det här handlar inte bara om teknik. Det handlar om affärsrisk, ekonomi och konkurrenskraft.
Ta ansvar för det som är på plats
En byggnad som inte fungerar optimalt påverkar energikostnader, klimatmål, kundnöjdhet och fastighetsvärde under decennier. Ändå behandlas detta ofta som en operativ driftsfråga långt ner i organisationen.
Just detta är ett stort misstag i många organisationer. För i en alltmer tekniktung fastighetsbransch kanske den största risken inte är att vi investerar för lite i teknik – utan att ingen tar ansvar för den när den väl är på plats.
Oskar Scheiene
Energi & Miljöchef på Bostadsbolaget
