Platzer har ett brett bestånd med kontor, industrier och logistik. Det ställer stora krav på förvaltningsorganisationen. Fastighetschefen berättar här hur man effektiviserar sitt förvaltningsarbete – i nära samarbete med hyresgästerna.
Platzers bestånd består av totalt 80 fastigheter som är värdemässigt fördelade på 70 procent kontor, 20 procent lager och industri samt 10 procent utvecklingsprojekt, skolor, hotell och övrigt. Ett så brett bestånd innebär både utmaningar och stora möjligheter.
– Framför allt skiljer sig kunderna åt i sina behov. Inom industri och logistik ligger vi nära kundens kärnverksamhet. De är experterna och vårt mål blir att sätta oss in i deras affär och lära oss affärslogiken så bra som möjligt. För kontorskunden är det lite annorlunda. Där har vi i många fall en mer rådgivande roll, med god förståelse för vilka lösningar som passar bäst för kunden, men vi arbetar också tillsammans för att hitta den bästa lösningen, säger Fastighetschefen Karin Frisk.
För att kunna bli ”experter” inom varje segment är Platzer organiserade i olika affärsområden, där varje område har ett helhetsansvar för fastighetsaffären, berättar hon vidare.
Vara lyhörd för kundens behov
I Platzers bestånd finns också samhällsfastigheter, järnväg, hotell och småbåtshamn.
– Den här mixen av fastigheter behövs ibland för att stödja områdets utveckling och ställer stora krav på förvaltningsorganisationens förmåga att arbeta nära verksamheterna. Vi behöver vara lyhörda och snabbt anpassa oss för att förstå och möta både återkommande och oförutsedda behov. Att sätta oss in i våra kunders olika verksamheter är en utmaning, men också helt nödvändigt. Och väldigt roligt!
Detta tog även Platzers VD, Johanna Hult Rentsch, upp i intervjun med Förvaltarforum för serien Porträttet. Hon förklarade där att kundfokus är något som genomsyrar hela organisationen. Platzer har egen förvaltning i husen, arbetar nära kunderna och klarar av att omsätta nya önskemål, trots en tuff marknad och lågkonjunktur.
– Kan du din lokala marknad väldigt väl så kan du fånga upp kundernas behov. Du kan stå i en hiss och få höra om en expansion eller ett uppköp som gör att lokalbehov kan behöva ändras. I en snabbt föränderlig värld är det viktigt att ha stora öron och ställa rätt frågor.
Klustertänk bygger en helhet
Platzer Fastigheter finns i ett antal strategiskt viktiga områden i Göteborg, till exempel i närheten av Göteborgs hamn, i det expansiva Arendal och Torslanda. För att bli en ledande aktör i regionen ser man att olika samverkansformer är en framgångsfaktor.
– Genom samverkan, både med våra kunder och andra fastighetsägare, kan vi driva på utvecklingen kring exempelvis kollektivtrafik och serviceutbud. Det betyder också att vi kan samutnyttja resurser som snöröjning och markskötsel. Det här klustertänket har vi tagit vidare till våra logistikområden där vi bygger en helhet och inte bara solitärer.
Trimmar fastigheterna med nya lösningar
Platzer jobbar ständigt med att trimma fastigheterna i sitt bestånd. Och hitta nya lösningar.
– Vår tekniska förvaltning arbetar löpande med både driftsoptimering och installations- och byggnadstekniska åtgärder och vi har en avdelning för verksamhetsutveckling som hela tiden omvärldsbevakar, berättar Karin Frisk.
Inte sällan resulterar det i pilotprojekt. Just nu pågår flera stycken, allt från övergripande AI-appliceringar för fastighetsautomation till lokala energiprojekt.
– Vi håller på att se över våra köldmedier och har påbörjat en utfasning för att ersätta köldmedier med bättre koldioxidvärden. Vi testar exempelvis en propanmaskin, som visserligen är dyrare i installation men som har ett köldmedia med betydligt lägre CO2-ekvivalent.
Minskat effektbehov med 24%
Varje år genomförs flera tekniska åtgärder för att minska effektuttagen och energianvändningen. Under perioden 2010-2021 minskade bolagets effektbehov med 24 procent, något som kan ställas mot genomsnittet på 10 procent i branschen. Och årets mätning via Belok visade att Platzer ligger topp tre i Sverige, med en energiförbrukning i absoluta tal på 71,6 kWh/m² Atemp. Målet för 2025 är 70 kWh/m² Atemp.
– På tio år har vi förbättrat energiprestandan med nästan 40 procent och det var också tio år sedan vi började miljöcertifiera våra fastigheter. Idag är 86 procent av våra förvaltningsfastigheter certifierade.
Samarbete med hyresgäster ger hållbara effekter
Platzer har också börjat följa klimatavtrycket från sina hyresgästanpassningar, fortsätter Karin Frisk.
– Ett gemensamt arbetssätt kopplat till ökat bevarande och återbruk har resulterat i att vi under 2024 sparade 138 ton CO₂-ekvivalenter.
Löpande pågår även investeringar i solceller, just nu har Platzer 25 anläggningar igång.
– Den totala installerade effekten uppgår till drygt 4 200 kW, vilket är en ökning med 10 procent jämfört med 2023. Ett fint exempel på installation är hos vår hyresgäst SSAB i Arendal som vi arbetat nära med. Under slutet av 2022 monterade vi vår största solcellsanläggning hittills, om 500 kW, på deras byggnad. Idag levererar den cirka 20 procent av fastighetens årliga energiförbrukning.
Dessutom har man tillsammans även bytt portar, bytt till LED-belysning och genomfört energiprojekt i styr och ventilation som sparade 33 procent i energiförbrukning.
– Redan första året, konstaterar Karin Frisk.
Text: Pernilla Krantz
redaktionen@forvaltarforum.se
