Drygt 235 deltagare från 87 företag samlades på årets seminarium FramtidensDigitala STHLM som gick av stapeln igår. Efter ett avslutande panelsamtal med farmtidsspaningar fick publiken tycka till om evenemanget och 88% gav det 4 eller 5 i betyg.
Det var ett digert och intressant program vi fick höra på gårdagens seminarium FramtidensDigitala STHLM. Flera företag delade med sig av digitala initiativ och vad det gett organisationen – från rent tekniska lösningar till vad det skapat i form av bättre kundvård. Dessutom togs säkerhetsaspekten upp där vi fick den avslutande repliken från Susanne Lyckfjäll från Fortifikationsverket:
– Ni kanske inte kan vara bäst på IT-säkerhet, men se till att inte vara sämst!
I minglet efter den givande dagen kunde vi fånga upp några röster om vad deltagarna tagit med sig från dagen.
Anna Jutevik och Teresia Björkqvist från ISS Facility Services
– Det var väldigt intressanta diskussioner och föredrag, bland annat hur Hemsö använder sin data för att skapa en AI-agent som ger ett användarvänligt verktyg inom organisationen. Då behöver man ju också ha bra koll på sin data och strukturera den, säger Teresia Björkqvist.
– Vi jobbar som FM-leverantörerna och tar med oss hur vi kan balansera mellan möjligheterna med digitalisering och riskerna och hotbilden, säger Anna Jutevik.
Daniel Eriksson från Fastde och Mark Ruda från Nyfosa
– Övergången till digital förvaltning i all ära men det var skönt att flera talare ändå återkom till den mänskliga kontakten i det hela. Kunderna vill ha kontakt med sin förvaltare vid felanmälan. Det tar jag med mig i den digitala utvecklingen, säger Mark Ruda.
– Jag tar med mig det här med att ha ordning och reda och veta vilken data man vill mäta och förvalta. Jag tror att man hela tiden måste påminna organisationen om att upprätthålla och uppdatera IT-systemet, säger Daniel Eriksson.
Björn Sandvall från Castellum och Ulrika Vallin från Vitec
– Min take på digitalisering är att människan är fortsatt i centrum. Det gör att vi bättre kan möta oss själva i organisationen, våra leverantörer och våra kunder, säger Björn Sandvall.
– Som utställare så tycker jag att det har varit fantastiskt bra. Att få träffa olika företag och höra hur deras tankar går framåt och även att träffa alla andra utställare och se att det faktiskt finns ett teamwork mellan oss, även om man är här för sin egen vinning skull, säger Ulrika Vallin.
Johan Norberg och Elina Johansson från Novier Real Estate
– Jag tänker att man inte ska gå bort sig och tro att tekniken och AI löser allting per automatik. Det är väldigt viktigt att vi samarbetar och fortsätter låta människor finnas med i verksamheten och inte plockar bort dem, säger Johan Norberg.
– Jag håller med dig, Johan, det måste finnas en mänsklig faktor kvar trots AI och annan teknik. AI kommer inte styras helt av sig själv utan det behövs en touch av människan. Det är viktigt, den kommer inte ta över allting, säger Elina Johansson.
Text: Marit Engstedt
marit.engstedt@forvaltarforum.se
