Att få bort ett bostadsområde från polisens lista över utsatta områden gör man inte med trollspö, utan med envist arbete i samverkan med andra aktörer. Fyra fastighetsägare berättar om hur de gjort.
Bellevuegården i Malmö är ett av de områden som nu tagits bort från polisens lista. År 2020 tog allmännyttiga MKB fram långsiktiga områdesstrategier för att området ska vara attraktivt över tid. Systematiska kundenkäter är en viktig del i arbetet med att öka engagemang och boendeinflytande.
– I Bellevuegården involverar vi de boende i gårdsmiljön och utvecklar samtidigt området med nyproduktion. Här finns även gårdsvärdar som en arbetsmarknadsinsats, där vi kombinerar utbildning och arbete med skötsel i området. Det förändrar både hur de ser på sig själva och hur området uppfattas av andra boende, säger Emma Cedermark Belec, förvaltningschef på MKB i Malmö.
Bra start för nyinflyttade
Alla nya kunder hos MKB möts numera i lägenheten på inflyttningsdagen. Husvärden lämnar över nycklarna, visar gemensamma utrymmen som tvättstuga och miljörum och går igenom trivselregler.
– Målet är att skapa en bra start, men också att tidigt vara tydlig med ansvar, rättigheter och skyldigheter för ett tryggt och trivsamt boende. En tid efter inflyttningen följer vi upp hur man trivs, säkerställer att rätt person bor i lägenheten och anpassar insatser vid behov.
MKB-metoden
Ambitionen är att få bort fler områden från polisens lista till 2030, däribland Rosengård. Ett betydelsefullt verktyg är förvaltningskonceptet MKB-metoden, som utgår från intervjuer med hyresgästerna om vad de tycker är viktigt. Det kan handla om kameror för att motverka överträdelser i miljöhus och tvättstugor, rondering med hundar i allmänna utrymmen för att motverka narkotika- och vapengömmor, men också läxhjälp och fritidsaktiviteter för barn och unga samt förebyggande underhåll av fastigheterna.
– Nära samverkan med andra aktörer och fastighetsägare är också viktigt, alla måste kraftsamla för att nå en förändring, säger Emma Cedermark Belec.
Närvaro viktigt för Bostäder i Borås
För området Hulta i Borås har framgången byggt på kombinationen av närvaro, samverkan och förändringar i den fysiska miljön, säger Sophia Jonsson, marknads- och kommunikationschef på Bostäder i Borås.
– En viktig del är att vi har en hög och synlig närvaro i området. Personal arbetar dagligen ute på plats, genomför trygghetsronderingar och åtgärdar skadegörelse och felanmälningar snabbt. Tillsammans med kameraövervakning på strategiska platser har polisen fått bättre möjligheter att agera och utrymmet för kriminella strukturer har minskat.
Samtidigt har man förändrat utemiljön för att bryta otrygga mönster. Belysning och planteringar har anpassats för att minska mörka och avskilda platser. Man har studerat hur människor rör sig i området och utformat miljön så att fler ytor används och upplevs som trygga.
Lutar sig inte tillbaka
Man har byggt om och fyllt torget på Hulta med bostäder, handel och samhällsservice som bibliotek, fritidsgård och förskola. Det har bidragit till att platser som tidigare upplevts som otrygga nu används mer i vardagen.
– Vi har också engagerat ungdomar i exempelvis skräpplockning i området, i utbyte mot bidrag till skidresa. Det skapar mer engagemang för bostadsområdet, men ger också meningsfull fritid.
Att området är borttaget från polisens lista innebär inte att man kan luta sig tillbaka, konstaterar Sophia Jonsson.
– Vi fortsätter satsa på utemiljöer, belysning, mötesplatser, tryggare entréer, tvättstugor och utökad kameraövervakning. Det här arbetet kräver uthållighet varje dag.
Egen personal hos HFAB
Området Andersberg i Halmstad har funnits på polisens lista över utsatta områden sedan 2015. Nu är området borttaget. Enligt Niklas Ståhl, bostadssocial chef på kommunala HFAB, har ökad närvaro varit den enskilt viktigaste faktorn.
– Vi har samlat våra medarbetare i ett nyrenoverat områdeskontor på Andersberg och tagit hem tidigare upphandlade tjänster. Egen personal ansvarar nu för skräpplockning, skötsel av grönytor och miljöstationer, vilket bidragit till ökad trygghet och nöjdare hyresgäster.
Ett viktigt steg har varit att anställa boende i området. I dag arbetar ett tiotal personer i en särskild enhet som sköter bland annat trappstädning, yttre miljö och renhållning. Arbetet ingår i satsningen Framtidsakademien, som riktar sig till både vuxna och unga.
Lovskola och betald praktik
För unga har Framtidsakademien Skola varit en framgångsrik insats. Tillsammans med Halmstads kommun kombinerar man lovskola med betald praktik för högstadieelever i östra Halmstad som annars riskerar att inte nå målen i skolan.
– De måste delta i både lovskolan och praktiken för att få betalt, och skolan har sett mycket goda resultat. Tillsammans med kommunen har vi också satsat stort på sommarjobb för unga. I somras fick rekordmånga sommarjobb och det blev den lugnaste sommaren på länge.
Framöver satsar HFAB på mer kameraövervakning på utvalda platser och fler trygghetsvärdar.
– Vi måste fortsätta arbeta långsiktigt, både här och i andra områden med liknande utmaningar.
Eidar reinvesterar i områdena
Arbetet med att stärka tryggheten i områdena södra Sylte och Lextorp i Trollhättan bygger på flera parallella insatser under lång tid, säger Anna Wänblom, strateg för hållbar utveckling på Eidar:
– En viktig del har varit renoveringar och reinvesteringar i fastigheter, lägenheter och utemiljöer. Centrala platser som Granngården Centrum och Kronogårdstorg har utvecklats för att skapa mer välskötta och trygga miljöer.
Samtidigt har fokus legat på ordning och reda i den dagliga förvaltningen. Genom sopprojekt, bilfria gårdar, ronderingar, tryggare trapphus och bevakning har Eidar kunnat förebygga otrygghet i vardagen.
– Det har skett i nära samverkan med myndigheter och kommunala förvaltningar, bland annat genom EST och fokusgrupper. Hyresgästaktiviteter och stöd till lokala idrottsföreningar har bidragit till ökad gemenskap.
Eidar Akademi
Inom ramen för Eidar Akademi har satsningar gjorts på jobb, utbildning och språk – från jobbspår och sommarjobb till sociala klausuler, läxhjälp och studiecirklar – med målet att fler ska närma sig egenförsörjning.
– Det är viktigt att fortsätta arbeta förebyggande tillsammans med andra aktörer. Framåt handlar det om hög närvaro, ronderingar och snabb återställning vid skadegörelse, samt insatser för trivsel och delaktighet i områdena, säger Anna Wänblom.
Text: Pernilla Fredholm
redaktionen@forvaltarforum.se
Så lyckades fastighetsägarna – gemensamma lärdomar och olika vägar
Gemensamma framgångsfaktorer
● Långsiktigt och uthålligt arbete – trygghet byggs över tid.
● Hög och synlig närvaro i områdena med ronderingar och snabb åtgärd av skadegörelse.
● Tydlig ordning och reda i förvaltningen, med fokus på skötsel och gemensamma ytor.
● Förändringar i den fysiska miljön: bättre belysning och planerad växtlighet, tryggare entréer och kameror på utvalda platser.
● Nära samverkan med polis, kommun, myndigheter och civilsamhälle.
● Aktiv dialog med hyresgäster för att stärka delaktighet och ansvar.
● Anställning av boende i områdena för skötsel, service och trygghetsskapande arbete.
● Sociala och arbetsmarknadsinriktade insatser för vuxna långt från arbetsmarknaden.
Olika kompletterande insatser
● Satsningar på barn och unga i samverkan med kommun, som lovskola för att höja behörigheten, kombinerad med betald praktik.
● Ungdomsengagemang genom skräpplockning i utbyte mot bidrag till skidresa/aktiviteter.
● Utveckling av torg och mötesplatser med bostäder, handel och samhällsservice för att öka liv och rörelse på platsen.
● Förbättrad introduktionsprocess för nya kunder med personligt välkomnande, genomgång av trivselregler och rundvisning i gemensamma utrymmen.
