Jag har pratat med otaliga digitaliseringschefer och proptech-bolag under det senaste året, och en sak blir allt tydligare: förvaltning handlar inte längre bara om drift, hyresaviseringar och att fixa trasiga hissar. Det handlar om förändringsledning. Om kultur. Och om att våga tänka nytt – varje dag.
Digitaliseringen är inte längre ett sidospår. Den är motorn i hela förvaltningsapparaten. Vi ser det i fastighetssystem som kopplas samman med sensorer, i AI-lösningar för felanmälan och i appar som ger hyresgästen insyn och inflytande. Tekniken har flyttat in i kärnverksamheten. Men det är inte tekniken som är den största ...
