Genom ett nära samarbete mellan Hissen AB och Stadsrum Fastigheter har hissarna i Farsta Centrum fått ett rejält lyft. Med digitala verktyg, tät dialog och proaktivt underhåll har drifttiden ökat, kostnaderna sänkts och arbetet blivit både smidigare och mer förutsägbart.
När Hissen AB tog över hissarna i Farsta Centrum var orsaken att man ytterligare ville driftsäkra hissarna och skapa ett långsiktigt samarbete. Genom bra planering och ett strukturerat arbetssätt kunde man tillsammans ta fram en långsiktig och proaktiv plan för hissarna.
Ett samarbete som ger resultat
Kristian Olausson
Den tekniska förvaltningen och driften av Farsta Centrum hanteras av Property Partner på uppdrag av Stadsrum Fastigheter.
– Erik som är teknisk förvaltare på Property Partner har en tät dialog med Hissen AB. Vi jobbar som ett lag för att säkerställa att hissarna fungerar optimalt, säger Marcus Holm, VD på Hissen AB.
Det täta samarbetet innebär snabba beslut och effektiva lösningar. Tekniker från Hissen AB arbetar löpande med att optimera hissarnas funktion och förebygga framtida problem.
– Vårt team gör ett fantastiskt jobb. I nära samarbete med fastighetsskötarna har vi en ständig dialog, vilket gör att vi kan lösa problem snabbt och effektivt, säger Kristian Olausson, Operativ chef på Hissen AB.
Digital kundportal skapar transparens
En viktig del av framgången är Hissen AB:s digitala kundportal, där förvaltningen får full insyn i hissarnas status, underhållsplaner, felanmälningar och budget.
– Via portalen kan förvaltaren följa statistik och arbetsordrar i realtid. Vi skräddarsyr systemet efter kundens behov, vilket gör att vi kan arbeta proaktivt och förhindra driftstopp innan de ens inträffar, förklarar Marcus Holm.
Den digitala plattformen säkerställer att alla parter har tillgång till samma uppdaterade information, vilket effektiviserar driftmöten och minimerar missförstånd.
Proaktivt underhåll sparar pengar
Tack vare ett strukturerat arbetssätt, regelbundna driftmöten och löpande statistikuppföljning har hissarna i Farsta Centrum gått från ett akut problem till en stabil och kostnadseffektiv drift. Små reparationer hanteras direkt av tekniker på plats, medan större åtgärder planeras långsiktigt. Budgetering och underhållsplaner ses över regelbundet för att minimera oväntade kostnader.
– Resultatet är tydligt – drifttiden har ökat samtidigt som kostnaderna sjunkit. Vi har skapat en förvaltning där vi kan arbeta förebyggande och undvika dyra akuta insatser, säger Kristian Olausson.
Samarbetet mellan Farsta Centrum och Hissen AB visar hur modern teknik och en nära dialog kan förvandla en tidigare problemtyngd fastighetsfunktion till en smidig, kostnadseffektiv och välorganiserad lösning. Det har inte bara gjort vardagen enklare för förvaltningen, utan även förbättrat upplevelsen för alla som besöker Farsta Centrum.
