Vi vet att AI effektiviserar vår fastighetsförvaltning men medför också en säkerhetsrisk. Hur ska vi göra för att kunna känna oss trygga när vi använder oss av AI i verksamheten? IT-säkerhetsexperten ger råd och tips.
Artificiell intelligens (AI) har slagit igenom på bred front de senaste åren. Företag ser möjligheterna i att effektivisera och automatisera processer, analysera stora mängder data samt minska operativa kostnader.
Med dessa möjligheter följer också säkerhetsrisker som kan hota verksamheten och hyresgäster. Att förstå och hantera dessa risker är avgörande för en trygg användning av AI. Genom att implementera starka säkerhetsåtgärder, säkerställa transparens i AI-beslut och följa juridiska riktlinjer kan AI användas på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
De största säkerhetsriskerna med AI
- Dataintrång och känslig information hamnar i fel händer
Fastighetsförvaltning genererar stora mängder data, från hyresgästers personuppgifter till uppgifter om fastigheters drift och säkerhetssystem. AI-system samlar in och analyserar dessa data för att skapa värdefulla insikter, men de kan också bli en måltavla för cyberattacker. Ett dataintrång kan innebära att känsliga uppgifter hamnar i fel händer, vilket kan leda till ekonomiska förluster och skadat förtroende. - Manipulation av AI-system
AI-modeller är sårbara för attacker där angripare kan mata in falska eller manipulerad data för att påverka besluten. Exempelvis kan detta innebära att ett AI-system som hanterar energieffektivisering manipuleras till att skapa ineffektiva driftsmönster eller att ett automatiserat säkerhetssystem får felaktiga instruktioner. - Brist på transparens och förståelse för AI-beslut
Många AI-lösningar fungerar som ”svarta lådor” där det är svårt att förstå hur besluten fattas. Detta kan vara ett problem om AI-system föreslår beslut som påverkar hyresgäster, till exempel prissättning av hyror eller åtgärder för fastighetsunderhåll, utan att det finns en tydlig motivering. - Etiska och juridiska utmaningar
AI kan leda till oavsiktliga etiska och juridiska problem. Om AI exempelvis används för att analysera och bedöma hyresgäster kan det finnas en risk att beslut fattas på grundval av omedveten bias i träningsdatan. Detta kan leda till diskriminering, vilket i sin tur kan strida mot lagar som GDPR och andra regelverk för dataskydd och likabehandling.
Så skyddar du din verksamhet mot AI-relaterade säkerhetsrisker
För att kunna dra nytta av AI på ett säkert sätt behöver ni vidta konkreta säkerhetsåtgärder. Här är några viktiga steg:
- Genomför regelbundna riskanalyser
a. Identifiera och bedöm potentiella säkerhetsrisker med AI-system innan de implementeras.
b. Uppdatera riskanalyser kontinuerligt i takt med att teknologin och hotbilden förändras. - Implementera starka cybersäkerhetsåtgärder
a. Använd kryptering och flerfaktorsautentisering för att skydda AI-system och känsliga data.
b. Säkerställ att AI-lösningar endast kan nås av behöriga användare. - Granska och testa AI-system regelbundet
a. Genomför regelbundna säkerhetstester för att upptäcka och åtgärda sårbarheter.
b. Se till att AI-system kan motstå manipulation och felaktig indata. - Säkerställ transparens i AI-beslut
a. Använd AI-modeller som kan förklara sina beslut och undvik ”svarta lådor”.
b. Dokumentera hur AI-baserade beslut fattas och inför rutiner för att manuellt kunna granska och korrigera dem vid behov. - Säkerställ efterlevnad av dataskyddslagar och etiska riktlinjer
a. Följ GDPR och andra relevanta dataskyddsregler genom att säkerställa att AI-system hanterar personuppgifter på ett lagligt sätt.
b. Granska AI-lösningar för att upptäcka och minimera bias och diskriminerande beslutsfattande. - Utbilda personal och samarbetspartners
a. Se till att alla som arbetar med AI förstår de säkerhetsutmaningar som finns och hur de ska hanteras.
b. Utbilda personalen i hur AI-beslut påverkar verksamheten och hur man kan upptäcka misstänkta säkerhetshot.
Kimmy Nordqvist
Senior rådgivare Informationssäkerhet – PocketSafe
