Från fem till 84 bostadsrättsföreningar. Under hela tillväxtresan har Nisses Förvaltning arbetat i Real Fastighetssystem. För Rickie Berg är det framför allt användarvänligheten som gör skillnad i vardagen.
När Rickie Berg började på Nisses Förvaltning i Sundsvall 2012 skötte bolaget endast teknisk förvaltning åt fem bostadsrättsföreningar. I dag ansvarar man för både teknisk och ekonomisk förvaltning åt 84 BRF med sammanlagt 350 000 kvadratmeter bostadsyta – en imponerande utveckling. Genom hela tillväxtresan har företaget använt Real Fastighetssystem.
– Vi har vuxit tillsammans med Real, kan man säga. Av alla Reals styrkor är det användarvänligheten som jag uppskattar mest.
Rickie, som har erfarenhet av flera andra fastighetssystem, tycker att Real är logiskt uppbyggt och enkelt att förstå. Det märks inte minst när nya medarbetare ska introduceras i den ekonomiska förvaltningen.
– Startsträckan är väldigt kort, säger han. Och skulle man någon gång köra fast får man snabb hjälp av Reals kunniga och hjälpsamma support.
I dag använder Nisses Förvaltning nästan alla plustjänster som Real erbjuder, något som sparar företaget mycket tid. Särskilt uppskattad är bankintegrationen.
– Tidigare behövde vi både ladda ner filer från banken och sedan ladda upp dem i Real. Nu sker allt automatiskt. Vi får bara en lista över eventuella avvikelser, till exempel om någon har skrivit fel OCR-nummer. Det är svårt att föreställa sig vardagen utan bankintegrationen. Den tid vi sparar motsvarar nog ungefär en halvtidstjänst.
En annan tilläggstjänst som Ricke använder flitigt är betalning via Kivra.
– I dag når mer än hälften av alla avier kunderna via Kivra, berättar Rickie. Och andelen ökar hela tiden. För varje ny kund som väljer Kivra sparar vi lite tid, samtidigt som vi kan känna oss trygga med att avierna verkligen kommer fram.
För ett företag som förvaltar många bostadsrättsföreningar är även Reals tjänst Portalen ett viktigt verktyg för att effektivisera arbetet.
– Portalen har blivit bättre och bättre med åren. I den senaste versionen kan styrelserna lägga upp dokument och följa alla överlåtelser, medan medlemmarna kan hämta sina avier och hålla koll på att de blivit betalda. Vi märker särskilt att den yngre generationen uppskattar Portalen.
Efter alla lovord frågar jag om det ändå finns något som Real skulle kunna förbättra.
– Det finns det alltid, säger Rickie. Man märker till exempel att gränssnittet har några år på nacken. Men ser samtidigt att Real nu arbetar med en modernisering, och de första förändringarna ser riktigt bra ut.
Till sist ber jag Rickie sammanfatta sitt omdöme.
– Real är ett väldigt komplett och användarvänligt system. Och skulle man någon gång köra fast finns det alltid snabb och bra hjälp att få om man bara lyfter luren.
