Nöjdare lokalhyresgäster och en kundkristall
Emma Beck-Friis är VD för Einar Mattsson Fastighetsförvaltning och hon är stolt över att hennes medarbetare har lyckats få så nöjda lokalhyresgäster. Här ger hon 10 strategiska framgångsfaktorer och lyfter fram två av dem lite extra.