Axel Simonsson är digitaliseringsstrateg på fastighetskonsultbolaget Hifab och har följt fastighetsbranschens utveckling genom åren. Här delar han sina insikter om vart vi är på väg och vad fastighetsbolag numera satsar på.
När vi möter Axel Simonsson, digitaliseringsstrateg på Hifab, är det tydligt att fastighetsbranschens digitala resa befinner sig i ett nytt skede. Under de senaste decennierna har digitaliseringen gått i vågor – från automatisering av drift och administration, via en period av visionära satsningar på smarta byggnader och AI, till dagens mer nyktra syn på vad tekniken faktiskt kan leverera.
– Jag skulle inte säga att vi står inför en tredje digitaliseringsvåg, säger Axel. Snarare har vi nått en punkt där hypen lagt sig. Vi ser en mognad i branschen. Företagen har börjat ifrågasätta vad som verkligen skapar värde, och det är inte längre intressant att köpa digitala lösningar bara för att de ser moderna ut.
Från hype till affärsnytta
När begrepp som digital tvilling, prediktivt underhåll och AI slog igenom på bred front skapade det en känsla av att en ny revolution var nära. Men för många fastighetsbolag blev verkligheten en annan: dyra system, komplex implementering och svårt att mäta nyttan.
– Många bolag sprang på alla bollar under några år, berättar Axel. Nu ser vi att flera faktiskt har backat i sin ambition. De ställer frågor som: Kan vi räkna hem investeringen? Hur påverkas driftnettot? Vad tycker hyresgästerna? Det är en sund utveckling – digitalisering måste kopplas till bolagets strategi och lönsamhet.
Han understryker att fastighetsbranschen i grunden alltid har drivits av två saker: kundnytta och driftnetto. Och det är just här digitaliseringens verkliga potential ligger.
– När tekniken bidrar till att minska energikostnader, förbättra rapporteringen mot EU:s krav eller skapa en bättre kundupplevelse – då händer det något. Då blir digitalisering en integrerad del av verksamhetsutvecklingen, inte ett separat projekt.
Kontoret i fokus – men på nya villkor
En annan tydlig trend som Axel pekar på är bolagens ökade vilja att få tillbaka sina anställda till kontoren. Efter pandemin prövades hybridlösningar och distansarbete på bred front. Men nu märks en vändning.
– Många företag har insett att kontoret är viktigt för kultur, samarbete och innovation. Men det innebär inte att allt kan gå tillbaka till det gamla, säger Axel. För att medarbetare ska vilja komma tillbaka krävs attraktiva lägen, rätt utformning av lokalerna och en helhetsmiljö som erbjuder mer än bara arbetsplatser.
För fastigheter i b- och c-lägen är det en särskild utmaning. Här blir omgivningen avgörande – restauranger, service, kommunikationer och andra funktioner kan väga lika tungt som själva kontorsytan.
– Den som sitter på ett sämre läge måste tänka helhet och erbjuda något extra. Det handlar om att skapa miljöer där människor trivs och vill vara. Annars riskerar man att lokalerna står tomma, oavsett hur moderna systemen inuti är.
Konsolidering och kulturell förankring
Axel återkommer flera gånger till att branschen just nu befinner sig i en konsolideringsfas. Det som tidigare var visioner och hype omformas nu till hårdare prioriteringar och en mer strategisk användning av tekniken.
– Jag ser att många fastighetsbolag nu vågar säga nej. De investerar i det som är relevant för deras affär, istället för att följa trender. Det är ett mognadstecken, men också ett sätt att säkra att digitaliseringen verkligen bidrar till värdeskapande.
Men digitalisering är inte bara en fråga om teknik, påminner Axel. Den största utmaningen ligger ofta i organisationens kultur.
– Det måste finnas en acceptans för förändring. Om medarbetarna inte förstår varför man digitaliserar och hur det stärker både affären och deras eget arbete, då blir projekten aldrig framgångsrika. Tekniken är egentligen den enkla delen – det är människor och kultur som avgör.
Blicken framåt
Så vad väntar framåt? Axel är tydlig med att vi inte kommer se någon ny “supervåg” av digitalisering inom den närmaste tiden. Istället handlar det om att bygga robusta strukturer och långsiktiga förmågor.
– Den aktiva fastigheten – som är uppkopplad, proaktiv och kan förutse behov – kommer fortsätta att utvecklas. Men vi kommer inte se samma hype som för några år sedan. Istället får vi fler konkreta exempel där tekniken gör skillnad på riktigt: nöjdare hyresgäster, bättre hållbarhetsarbete och förbättrat driftnetto.
Och kanske är det just här den verkliga digitaliseringsresan börjar – inte i visionerna om framtiden, utan i vardagen där fastighetsbolagen kan räkna hem sina investeringar, steg för steg.
– Det är egentligen ganska enkelt, avslutar Axel. Digitalisering ska inte vara något man gör för att det är nytt och spännande. Det ska vara något man gör för att det gör fastigheten bättre, kunden nöjdare och ekonomin starkare.
Text: Thomas Hallberg
thomas.hallberg@forvaltarforum.se
Axel Simonssons 5 nyckelfrågor för digitalisering
- Strategi – Finns en vision och plan som kopplar digital förmåga till bolagsstrategin?
- Värdeskapande – Hur nyttjas digitaliseringen för kundnytta, hållbarhetsvärden och nya tjänster?
- Processer och arbetssätt – Är digitalisering en del av verksamhetsutvecklingen och stöttar ändamålsenliga processer?
- Teknik & system – Har organisationen en IT-infrastruktur och datastrategi som är pålitlig, kostnadseffektiv och framtidssäkrad?
- Kultur – Finns en kultur som stödjer digitalisering och acceptans för förändring?
