Tydligare data ger Kfast bättre koll på felanmälningar

Genom att visualisera kundtjänstdata tog Kfast i Eskilstuna felanmälansarbetet till en ny nivå. Statistiken blev mer konkret. – Nu har vi koll på felanmälningar och hur vi kan göra förbättringar, säger Josephine Bitschnau, verksamhetsutvecklare på Kfast.


Det finns bättre sätt att samverka – vi måste vidare

Nya utmaningar kräver nya arbetssätt. Digitaliseringen förändrar och förbättrar möjligheten för samverkan men det är upp till varje enskilt bolag att tillvarata dessa möjligheter. Det hävdar Erika Strandberg som är projektledare i Allmännyttans Digitaliseringsinitiativ i sin krönika.




Ny tjänst avslöjar fusk med hyreskontrakt

Allmännyttans Digitaliseringsinitiativ har tillsammans med Vätterhem utvecklat den digitala tjänsten Matcha kontraktet som gör det lättare att upptäcka oriktiga hyresförhållanden.


”Viktigaste frågan för bostadsbolagen”

Att förstå värdet av data är möjligtvis den enskilt viktigaste frågan för bostadsbolagen, skriver Benjamin Ozolins, accelerator i Digitaliseringsinitiativet på Sveriges Allmännytta.



Fråga mindre – förstå mer

En enda öppen fråga till hyresgästen kan ge väldigt mycket data och nya insikter. Det är den viktigaste slutsatsen i ett pilotprojekt som genomfördes av Sveriges Allmännyttas Digitaliseringsinitiativ.


Branschen behöver digitala innovationsarenor

Bostadsbolagen måste hitta vägar för att säkerställa kontroll över sin data så att de kan omsätta den till innovation och nya affärsmodeller, skriver Erika Strandberg, accelerator i Sveriges Allmännyttas Digitaliseringsinitiativ.


Inköpsportal - tipsa oss

Inköpsportal - ansökan
Logotyp, minst 200 pixlar bred *

Maximum file size: 516MB

Bild, minst 540 pixlar bred *

Maximum file size: 516MB

Kontaktspersonsbild, minst 200 pixlar bred *

Maximum file size: 516MB

Inköpsportal - tipsa en kollega