Sedan fem år tillbaka har Hemsö slagit in på en ambitiös och framgångsrik digital väg. Fastighetsbolagets Chief Digital Officer, Fredrik Hörnsten, berättar om hur de har byggt upp sin strategi, vilka delar som är vitala och vad man satsar på framöver.
När Hemsö anställde sin första digitaliseringschef Fredrik Hörnsten, 2019, var målet tydligt: digitalisering skulle inte vara ett sidospår, utan en central del av bolagets strategi. I dag, fem år senare, har arbetet gått från idé till verklighet – med ett helt nytt sätt att förstå och driva fastigheter.
Hemsö äger och förvaltar samhällsfastigheter som skolor, äldreboenden och vårdinrättningar i Sverige, Finland och Tyskland. Genom digitalisering ser Fredrik Hörnsten möjligheten att öka effektiviteten och optimera resurser, samtidigt som hållbarhetsmålen stärks genom minskad energianvändning.
– Vi binder ihop smarta fastigheter med ekonomi och energi. Och alla delar gör att vi på Hemsö får en analytisk förmåga att kunna ta rätt beslut för att skapa ett bättre bolag, säger han.
Hundra olika styrsystem
När digitaliseringsresan började såg verkligheten allt annat än digital ut. I fastigheterna fanns över hundra olika styrsystem, ofta med egna inloggningar, gränssnitt och format. Det fanns till och med Excel-listor med länkar till olika system.
Första steget blev att kartlägga tekniken och skapa en gemensam infrastruktur och ett digitalt arbetsteam. Nästa var att bygga en öppen digital plattform som kunde samla data från alla dessa system – oavsett leverantör.
– Den här branschen är väldigt fragmenterad och brokig. Köper man en fastighet så får man med sig system i botten som man måste sammanföra till ett gemensamt verktyg.
Tre delar som hänger ihop
Satsningen på att digitalisera har inneburit att man nu har fått struktur och ordning och valt att fokusera på tre områden.
- Den smarta fastigheten – där system för värme, ventilation och belysning kopplas upp och kan styras centralt.
- Digitala tvillingar – virtuella modeller som gör det möjligt att simulera drift, planera underhåll och testa förbättringar innan de sker i verkligheten.
- Datalager och analys – en gemensam ”datasjö” där all information samlas, struktureras och blir beslutsunderlag.
– De här tre delarna hänger ihop. Vi ser dem inte som separata projekt eller stuprör, utan som ett sammanhängande ekosystem, säger Fredrik Hörnsten.
Viktiga pusselbitar
En viktig pusselbit i den smarta fastigheten är plattformen Web Port. Den används för att koppla ihop och övervaka fastighetens olika styrsystem. Den kan sammanföra och skapa en gemensam bild – oberoende av vilken teknik som finns installerad.
Plattformen ingår i Hemsös mognadstrappa, som är en intern metodik för att höja varje fastighet digitalt.
I steg ett har fastigheten en grundläggande digital infrastruktur, såsom internet och ett nätverk med hög säkerhet.
I steg två tillkommer digital access till fastigheten. Där spelar Web Port en central roll genom att kommunicera med styrsystemet, samla in larm- och driftdata samt möjliggöra fjärrstyrning.
I steg tre integreras avancerade datamodeller från exempelvis Vyer och Sinom. Det skapar en korsbefruktning av data som kan analyseras på ett djupare plan.
Slutligen, i steg fyra, samarbetar Hemsö med Myrspoven för att låta AI aktivt styra fastigheten. Web Port är en nyckelkomponent i både steg tre och fyra, eftersom plattformen kopplar samman data. Den gör det även möjligt för AI att kommunicera och agera effektivt.
– Man kan säga att Web Port är som en integrationsbrygga till mer avancerade datalager. Det är styrkan; den har möjlighet att prata med en brokig skara av olika system och får det att bli ett. Dessutom är plattformen omtyckt i branschen – av vår egen driftpersonal och av utomstående leverantörer, som kan hantera den.
Ett öppet ekosystem av partners
I stället för att låsa sig vid en leverantör bygger Hemsö ett öppet ekosystem av samarbeten med flera proptech-bolag och tekniska partners. Detta, för att inte ”lägga alla ägg i samma korg” som Fredrik säger och för att kunna utnyttja varje bolags utveckling och innovationsgrad och få den bästa tjänsten.
– Är man partner med Hemsö måste man hålla sig på tårna – men då kan man också gå väldigt långt, säger Fredrik Hörnsten och ler.
Han har byggt upp ett starkt digitaliseringsteam inom Hemsö men arbetar även med flera inkopplade konsulter. Däribland OAKS, som är partner med Kiona och certifierade i Web Port. De hjälper Hemsö att installera och integrera systemet i fastigheterna.
– De är ett strategiskt stöd för vårt team och kvalitetssäkrar att integrationen blir strukturerad. Vi har en till två heltidsresurser som hjälper oss att föra alla våra fastigheter till steg två i mognadstrappan.
– Digitalisering är en investering i hållbarhet och effektivitet – men för att lyckas måste hundratals system tala samma språk. Genom Web Port och ett öppet ekosystem skapar vi en plattform som gör Hemsös strategi till verklighet och öppnar dörren för framtidens smarta fastigheter, säger Robert Häggström, Senior Automation Engineer på Oaks.
Framtidsvisioner
Tack vare ett dedikerat team, ett tydligt uppdrag från ledningen och ett driv framåt finns ytterligare förbättringar att göra. Nu satsar Hemsö mycket på att installera sensorer för att kunna mäta inomhusklimat.
– När vi vet exakt hur människor i en skola eller ett äldreboende beter sig kan vi koppla in AI och ta in fler datapunkter, som väderprognos och energipriser. Det kommer att hjälpa oss att optimera än mer. Då kan vi skapa ett jämnt och bra inomhusklimat och ändå sänka energin.
Ambitiösa mål
Målet är ambitiöst: till år 2030 ska Hemsö minska sina kostnader med minst 50 kronor per kvadratmeter – totalt omkring 125 miljoner kronor per år. En stor del kommer från effektivare energianvändning, men också från smartare drift och bättre beslutsstöd.
– Digitalisering kommer också att ge ett mer effektivt arbetssätt. Det innebär inte att vi kommer att göra oss av med anställda. Vi kan köpa in och bygga fler fastigheter, men behöver inte anställa lika många, i samma takt. Vi kommer att fortsätta jobba smartare helt enkelt, avslutar Fredrik Hörnsten.
Läs mer om Kionas plattform här!
