Ett hus kan vara färdigbyggt utan att vara färdigt som hem. Det märks först när dörrar börjar öppnas, ventilationen ska fungera i vardagen och hundratals människor flyttar in. I Blick i Flemingsberg börjar därför övergången från projekt till förvaltning långt innan den första nyckeln lämnas ut.
På ByggVesta finns projektutveckling och förvaltning inom samma organisation. Erfarenheter från hus som redan förvaltas kan på så sätt tas tillvara och påverka nya projekt redan när de planeras. När ett projekt sedan närmar sig inflyttning blir samarbetet mer konkret. För Blick i Flemingsberg startade den gemensamma planeringen inför överlämning och inflyttning ungefär ett år i förväg.
Under 2026 tas 417 nya lägenheter i bruk i tre större omgångar. Det har satt samarbetet på prov, men också visat värdet av att kunskapen rör sig åt båda håll.
Förvaltningen vet sådant som ritningen inte visar
Förvaltningen har värdefulla erfarenheter från hus där människor redan lever sina liv. Den kunskapen förs löpande tillbaka till projektutvecklingen och kan påverka kommande projekt medan det fortfarande finns möjlighet att göra val och justeringar.
”Vi vill skapa ett så attraktivt projekt som möjligt för dem som ska bo där. Då tar vi med förvaltningens erfarenheter av bland annat material, produkter, planlösningar och vilka funktioner som behövs i fastigheten”, säger Axel Ekström, projektledare för Blick.
Kunskapen behöver också gå åt andra hållet. För Frida Eriksson på hyresadministrationen är kontakten med projektorganisationen viktig för att kunna svara på blivande hyresgästers frågor om exempelvis materialval, skötsel och fastighetens olika delar.
”Det sparar tid och ger mig bättre förutsättningar att ge bra svar. Det är viktigt för tryggheten, särskilt när så mycket av relationen före inflyttningen är digital”, säger hon.
Frida och hennes kollegor finns tillgängliga via både mejl och telefon under tiden fram till inflyttning. Bilder, filmer och renderingar hjälper samtidigt till att göra bostäder som många ännu inte har sett i verkligheten mer konkreta.
När två perspektiv behövs samtidigt
När Blick närmade sig inflyttning blev samarbetet mer intensivt. De månatliga mötena i den konkreta överlämningsplaneringen blev så småningom dagliga avstämningar.
Passersystemet är ett exempel på varför båda perspektiven behövs. Projektorganisationen ser till att systemet installeras och fungerar tekniskt. Förvaltningen behöver tänka på vilka behörigheter som behövs när huset är i drift.
”Förvaltningens arbete börjar långt innan hyresgästerna flyttar in. Vi behöver lära känna fastigheten och se till att allt från entreprenörer och rutiner till tekniska system är redo för den dagliga driften”, säger Wiljaiber Durango Montoya, fastighetsförvaltare på ByggVesta.
Inför den första stora inflyttningen blev skillnaden mellan ett färdigt hus och en fungerande vardag tydlig. Byggproduktionen pågick fortfarande i andra byggnader och framkomligheten var begränsad. Flyttbilar skulle samsas med sophämtning, materialleveranser och eventuella utryckningsfordon.
”Det har varit nödvändigt att ha ett tätt samarbete. Vi behöver förstå att olika frågor är olika viktiga för olika funktioner och hjälpa varandra att hitta lösningar”, säger Axel.
En överlämning utan skarp gräns
Inte heller efter inflyttningen går det att dra ett tydligt streck mellan projekt och förvaltning.
”När människor börjar bo i lägenheterna och använda huset behöver det trimmas in. Det kan handla om allt från luft och värme till fönster som börjar användas på riktigt. Den övergångsfasen behöver vi hantera tillsammans”, säger Axel.
Själva ordet överlämning blir nästan missvisande. I Blick handlar det snarare om en längre förflyttning där förvaltning och projektorganisation arbetar omlott och tillsammans. Kunskap, frågor och erfarenheter rör sig åt båda håll.
När huset blir någons hem
När hyresgästerna väl har flyttat in börjar en annan viktig del av arbetet.
”Den första tiden behöver vi vara nära, fånga upp behov och ha en bra dialog med hyresgästerna om hur det fungerar. Jag hoppas att de känner att vi är tillgängliga och lyhörda och att de har blivit väl bemötta”, säger Wiljaiber.
För hyresgästen är organisationsgränserna ointressanta. Relationen kan ha börjat med ett mejl eller telefonsamtal med Frida, fortsatt med det första mötet vid nyckelutlämningen och därefter blivit en del av vardagen med Wiljaiber och hans kollegor i förvaltningen.
Kanske är det också ett bra mått på en lyckad överlämning: att den som flyttar in aldrig behöver märka att den har skett.
