Stockholmshem har under många somrar tagit emot feriearbetande ungdomar – men i somras utvecklade bolaget sitt arbetssätt. Målet: att skapa mer struktur, bättre handledning och största möjliga värde för både ungdomarna och verksamheten.
Under många år har ungdomarna spridits ut över flera sommarveckor, vilket gjort det svårt att ge bra introduktion, handledning och meningsfulla arbetsuppgifter. I år gjordes ett stort skifte: samtliga 113 ferieungdomar togs in under samma period, i början av sommaren – en tidpunkt som inte krockar med semestrar och där organisationen kan ge fullt stöd.
Sommaren 2024 testade bolaget att för första gången anställa handledare för ferieungdomarna. Tidigare låg handledningen på förvaltningen – vilket innebar hög belastning – eller entreprenörer, vilket innebar mindre kontroll.
– Det fungerade väldigt bra och sommaren 2025 utökade vi till tolv handledare som jobbade över fem veckor. De ansvarade för planering av arbetet, stöd på plats, administration, närvarokontroll och efterarbete när perioden var slut. Det gav en helt annan struktur och kvalitet, säger David Isaksson, chef för förvaltningsområden på Stockholmshem, som ansvarar för upplägget tillsammans med HR.
Positiv återkoppling
Handledarna gav mycket positiv återkoppling:
– De lyfte särskilt hur roligt och utvecklande uppdraget kändes och hur hjälpsamma våra medarbetare i förvaltningen varit. De uppskattade också hjärt- och lungräddningsutbildningen de fick genom HR, säger David.
Också ferieungdomarna själva var nöjda. Många gjorde sitt allra första jobb och berättade att de uppskattade att få nya vänner och känna ett sammanhang, att lära sig nya saker och komma i rörelse – och att få sin första rad på cv:t.
– För oss på Stockholmshem är det jobb som ferieungdomarna gör väldigt värdefullt. Det är också kostnadseffektivt, i år målade några till exempel parkeringslinjer, ett jobb som vi annars hade fått betala 100 000 kronor för enligt offerten från entreprenör, berättar David.
Och resultatet från stadens visar att bolaget är på rätt väg: 100 procent av ungdomarna uppgav att de kände sig väl omhändertagna.
Så funkar arbetet
- Stockholmshem tar emot cirka 125 feriearbetare varje sommar. De jobbar under tre veckor.
- I början av mars annonserar Stockholmshem efter handledare (tolv förra sommaren), ofta universitetsstudenter med erfarenhet av ledarskap. Minst två handledare per områdeskontor så de kan stötta varandra.
- Handledarna arbetar i totalt fem veckor, från början av juni. Nästa år anställs de i ytterligare några dagar, för utbildning i personalfrågor (se nedan).
- Förvaltningen gör en behovslista: vad behöver göras i området (utomhus, inomhus, aktiviteter).
- Handledarna planerar, leder och följer upp arbetet.
- Regelbundna avstämningar hålls under hela perioden.
- Under handledarnas sista arbetsvecka ser de till att kläder och utrustning återlämnas, de utvärderar veckorna inklusive bilddokumentation.
- På den gemensamma avslutningslunchen går bolaget och handledarna igenom vad som har fungerat bra, mindre bra och hur arbetet kan bli bättre.
Lärdomar – så utvecklas arbetet vidare
- Mer fokus på “mjuka värden” i handledningen
Handledarna ska få ytterligare någon dag innan start för att diskutera mer mjukare (och ibland lite svårare) frågor: vad gör vi om någon inte dyker upp, mår dåligt eller om en grupp inte fungerar? Det är en synpunkt som kom från handledarnas utvärdering och som nu läggs in i deras arbete. - Introduktion på respektive områdeskontor i stället för en stor gemensam dag på huvudkontoret
Mer effektivt – och ungdomarna får direkt träffa dem de ska jobba med. - Involvera områdesutvecklarna mer
För att hitta sociala eller aktivitetsbaserade uppgifter för hyresgästerna, inte bara praktiska. - Noggrann planering i förvaltningen innan sommaren
Ju mer tid kundförvaltarna lägger på att förbereda vad de vill ha utfört, desto mindre behöver de göra under perioden. - Plan för regniga dagar
Klargöra alternativa uppgifter: inomhusmålning, kontroll av dörrskyltar med mera.
