Som leverantör av teknisk fastighetsservice ser L&T att Aff är centralt. Nu storsatsar man på Aff-utbildningar som kombinerar webbutbildning och klassrum. Resultatet – glada medarbetare som diplomerar sig i Aff.
L&T är ett företag som över hela Sverige tillhandahåller tjänster inom teknisk fastighetsservice, hygienservice och lokalvård. L&T består av bolagen Lassila & Tikanoja FM AB och Lassila & Tikanoja Service AB och går under namnet L&T Sverige. Verksamheten bygger på att man utför tjänster åt olika kunder, och avtalen baserar sig ofta på Aff.
Rose-Marie Källkvist är Affärsområdeschef och ansvarig för leveransen av de fastighetstekniska tjänsterna, och hon såg en tydlig nytta av Aff-kunskap.
– För oss inom fastighetssektorn är Aff något vi bara måste kunna. Dels för att kunna leverera det kunden har köpt, men även för att förstå hur olika situationer ska tolkas.
Förståelsen för att avtalskunskap inte bara behövs för ett fåtal, har lett till en strategi där man utbildar ett stort antal medarbetare. Alla som har en ledarroll eller specialistroll inkluderas i satsningen där ett hundratal medarbetare går Aff-utbildning under 2025.
Både webb och klassrum
Utbildningen bygger på att deltagarna först går Aff Diplomutbildning, och sedan följs det upp med en dag i klassrum. Syftet är att ta tillvara det bästa av båda utbildningsformerna, och säkerställa att verkligen alla får med sig kunskap. Digitala utbildningar är bra på många sätt. Men vissa saker, som en livlig diskussion i ett klassrum, är dock svåra att få till även i en välgjord e-utbildning. Dessutom visar erfarenheten att alla inte är så engagerade i en digital utbildning.
– För oss var det självklart att utgå från Aff Diplomutbildning. Även tidigare har ett stort antal personer från oss genomgått den, och vi vet att den är bra. Men det räcker inte. För att få ett engagemang hos medarbetarna behöver vi se till att de även får en komplettering i klassrum. Vi har ordnat fem olika tillfällen på lite olika orter, och det har varit enormt uppskattat!
Goda resultat
Eftersom deltagarna har fått goda grundkunskaper via Aff Diplomutbildning kan klassrumsdagen till största del ägnas åt att diskutera vilka regler som gäller i olika vardagliga situationer, så att deltagarna lär sig tillämpa sina kunskaper. Att det sättet är uppskattat visar utvärderingarna tydligt.
Att det samtidigt har gett resultat kan man också se genom att ett flertal personer efter utbildningen har klarat av Aff diplomtest och därmed blivit diplomerade i Aff.
– Kunskap är nyckeln. Förutom att vi behöver vara duktiga på våra yrkesroller behöver vi som leverantör även förstå våra avtal, och för att göra det behöver även kunna Aff.
Föreningen Aff Forum verkar som en mötesplats för beställare, konsulter och leverantörer som vill utveckla branschen. Mest känt är att vi ger ut Aff-dokumentationen, men Aff tillhandahåller också utbildning relaterad till Aff. Våra digitala utbildningar har vi samlat under namnet Aff Akademin, och förutom Diplomutbildningen så finns det introduktionskurs och en kurs för dig som gör upphandlingar.
Läs mer om föreningen Aff Forum och våra utbildningar på www.aff-forum.se/utbildning
