SISAB: 5 tips på hur du får en hälsosam tvilling

Foto: Adobe Stock

Digitala tvillingarnas intåg i fastighetsförvaltningen har förändrat mycket. De ger en direkt inblick i fastighetens hälsa – i realtid. Tvillingen sparar förvaltaren både tid och pengar men skapar även en del utmaningar enligt SISABs teknikexpert.

Niklas Dalgrip, SISAB

Men för att en digital tvilling verkligen ska prestera på topp får den inte ”dö i förtid”. Då handlar det snarare om organisatoriska utmaningar än tekniska. Niklas Dalgrip, avdelningschef för affärsområde förskola och paviljonger, teknisk försörjning på SISAB, förklarar det ganska pedagogiskt.

Alla mobiltelefoner har idag applikationer. Det är applikationer som behöver uppdateras och underhållas för att möta samtidens behov. Det kommer dessutom nya appar, men du kan fortfarande använda samma mobiltelefon för att använda dem.

– Allt blir gammalt ganska snabbt om man inte hänger med, och om nuläget alltid är detsamma, utan uppdateringar, är det ingen digital tvilling längre. Det krävs ett enormt arbete med strukturen och arbetssättet.

Hur och varför används tvillingen?
Trots att den digitala tvillingen först och främst är en teknisk produkt – något du ser och jobbar med i en dator – menar Niklas att förutsättningarna skapas i organisationen. Hur – och varför – förvaltningen arbetar med den digitala tvillingen är viktiga aspekter när det kommer till att hålla tvillingen vid liv över tid.

– Man ska tänka sig den digitala tvillingen som ett arbetssätt och inte som ett system. Någonstans handlar det om informationsförvaltning och att ha en fungerande rutin och modell för det, säger Niklas och fortsätter:

– Vem är ansvarig för informationen och var i processerna uppstår situationer eller utmaningar? Allt från att någon byter en pump till att det dyker upp nya uppdateringar, eller att vi sätter in en ny kod för något. Allt sådant påverkar tvillingens hälsa.

Ju enklare desto bättre
Men det finns även några tekniska aspekter som väger tungt. Ett enkelt gränssnitt sänker ribban för alla inblandade. Ju enklare något är att jobba i, desto bättre är förutsättningarna för att det blir rätt.

– För att säkerställa all data runt vår automation skaffade vi oss ett gränssnitt som också skapar förutsättningar för att göra justeringar på ett användarvänligt sätt. Har du klippt gräset kommer det in direkt i systemet, och så vidare. Man får en transparens och en spårbarhet i det man gör. Det ska vara lätt att göra rätt, helt enkelt, säger Niklas.

Skapa en kultur som linjerar med tvillingen
Den traditionella kommunikationen mellan förvaltare och leverantör brukar bestå av ett telefonsamtal eller mail. Det kan vara avrapportering från leverantörer, jobb utfört av fastighetstekniker eller filterbyte. Med rätt rutiner går det att få klarrapportering svart på vitt, rakt in i tvillingen, utan telefon- eller mailkontakt.

– Det som framgår i den digitala tvillingen är det som gäller. Säger den att det är fel, då är det fortfarande fel. Har du som entreprenör till exempel bytt filter, men inte uppdaterat det i tvillingen, kommer du inte få betalt förrän det är uppdaterat i tvillingen också. Det är en del av uppdraget, säger Niklas, och menar att entreprenörer ibland behöver en extra push för att anamma nya arbetssätt utanför sin egen organisation.

Renoveringsarbeten
När det kommer till projekt och renoveringar finns det en del utmaningar, berättar Niklas. Först och främst måste man identifiera vad som ska plockas bort, men också vilka komponenter som ska ersätta dem. Har man förändrat delar i anläggningen måste man särskilja vad som ska tas bort, och vad som ska ligga kvar i tvillingen.

I den mån det går bör man ta höjd för det redan innan man påbörjar installationen, något som är enklare sagt än gjort.

– Att få bort saker ur systemet som inte finns längre kan vara svårare än man tror också. Det är inte bara en systemfråga, det krävs hög beställarkompetens. I projekt har du ett gränssnitt som ska säkerställas med en kompetens fördelat över tre delar; projekt, implementering och systemet (tvillingen).

Verifierad kunskap, som Niklas kallar det, är minst lika viktigt. Att känna till systemets möjligheter och begränsningar samtidigt som nya installationer ska fungera i praktiken.

Jobba tillsammans med leverantören
Journalsystemet Millenium, som skulle förenkla arbetet för tusentals sjukvårdspersonal, är ett bra exempel på raka motsatsen. Leverantören bygger och bygger, men ingen lyssnar på vare sig varningar eller inspel från de som faktiskt ska arbeta med systemet.

För att inte hamna i en liknande sits, behöver man bygga en plattform som håller på sikt, menar Niklas Dalgrip. Skapa förutsättningar för leverantörer redan innan något nytt implementeras i tvillingen.

– Vi går igenom våra behov och vad nyttan med deras lösning är för oss. Vi kan inte sitta och vänta på vad leverantören kan hitta på, utan vi kollar direkt på vad vi vill ha, och sedan ber vi dem göra det tillsammans med oss.

Ett konkret exempel han nämner är att SISAB aldrig använder sig av fabrikatsnamn.

– Vi ser att plattformarna vi bygger är integrationsplattformar, därför har vi sedan tio år valt att undvika fabriksnamn. Allt för att kunna utveckla och bygga på befintliga plattformar utan att börja om från början varje gång.

Vad ser du för fallgropar när det kommer till att hålla den digitala tvillingen vid liv?
– Att man bygger den med fel målbild från början. Tvillingen i sig har inte något egensyfte, utan den ska vara ett stöd i verksamheten. Om målbilden är att bygga en digital tvilling, snarare än att förändra arbetssätt eller resultat, då är man snett ute.

Tips för att få en hälsosam tvilling:

  • Se den digitala tvillingen som ett arbetssätt och inte som ett system. Det är informationsförvaltning och ska ha rutiner och modeller för det.
  • Ett enkelt gränssnitt sänker ribban för alla inblandade. Det ska vara lätt att göra rätt.
  • Få med leverantörer i rutinerna att klarrapportera direkt in i tvillingen.
  • Vid projekthantering krävs bra beställarkompetens; se till att få gränssnitt som ska säkerställer överlappning mellan projekt, implementering och systemet (tvillingen).
  • Använd integrationsplattformar som är öppna och håller över tid, undvik att nämna fabriksnamn.

Text: Jakob Gromer
redaktionen@forvaltarforum.se

Dela artikeln: LinkedIn
Inköpsportal - tipsa oss

Inköpsportal - ansökan
Logotyp, minst 200 pixlar bred *

Maximum file size: 516MB

Bild, minst 540 pixlar bred *

Maximum file size: 516MB

Kontaktspersonsbild, minst 200 pixlar bred *

Maximum file size: 516MB

Inköpsportal - tipsa en kollega