Bonnier Fastigheters VD: ”Det är viktigt med trovärdighet”

Tomas Hermansson fokuserar på att Bonnier Fastigheter jobbar trovärdigt och långsiktigt – för att värna det starka varumärket. Det gäller allt från nya affärsmöjligheter till arbetslivskriminalitet. Samtidigt sätter han gärna upp kortsiktiga mål – för att mätta tävlingsinstinkten.

Att få tag på Bonnier Fastigheters VD Tomas Hermansson för en intervju är en jakt på en lucka i kalendern. Det är ledning av det egna bolaget, i kombination med årsavslutande styrelsemöten. Själv är han van vid ett disciplinerat schema. Under sina studier på Väg och vatten på KTH läste han även in en ekonomexamen – samtidigt som han elitsatsade på längdskidåkning, terränglöpning och friidrott.

Fortfarande idag schemalägger han sin träning och ser det som en fördel att ha disciplinen. Då kan han lättare koppla bort annat och få tillbaka energi, genom fysisk aktivitet.

– Det är viktigt att se till helheten i livspusslet och inte alltid vara uppkopplad. Jag har även tackat nej till jobberbjudanden för att inte helheten gick ihop för mig, säger Tomas Hermansson.

Tävlingsinstinkt och utveckling

Han växte upp som nummer tre i en syskonskara på fyra, med två äldre bröder och en lillasyster. Det ser han som en fördel. Genom att både lära av och tävla med sina äldre bröder utvecklade han tidigt en stark tävlingsinstinkt.

– Den finns fortfarande kvar och tar sig uttryck i många sammanhang, inte minst i arbetet. Jag ser den som en viktig drivkraft för att nå mål och resultat. Men den har förändrats med åren. Idag fokuserar jag mer på att skapa en känsla av ständig utveckling i det jag gör.

Ordet ”utveckling” är ett genomgående tema under hela samtalet. Det har även genomsyrat hans karriär.

Flyttar till Berlin

Efter lumpen började han som arbetsledare och installationssamordnare på Skanska och tog tjänstledigt för att plugga på KTH. På loven arbetade han på företaget och skrev sin uppsats för HR-avdelningen. Eftersom han hade en parallell ekonomexamen var temat på ex-jobbet ekonomi och medarbetarlöner.

Han säger att han inte är någon utpräglad naturvetare utan mer humanist och generalist. ”Det är en fördel att ha en holistisk syn på vad man kan göra och ha ett bredare perspektiv på saker” som han uttrycker det.

Examensarbetet resulterade i en reell lösning för Skanska och Tomas Hermansson tror att ledningen då såg en potential i honom. Samtidigt hade hans första chef blivit chef för Skanska International Building. Som 26-åring 1995 fick han ett erbjudande att flytta till Berlin för att vara med och bygga upp verksamheten i Tyskland.

I samma veva fick han ett värdefullt råd av sin far: ”Det som känns mest utmanande är också det som kommer att utveckla dig mest”.

– Även om situationen var okänd och till en början lite läskig beskriver han tiden som oerhört spännande. Inte minst eftersom det var strax efter att muren hade fallit, berättar Tomas.

Kompetensprogram på Bonnier Fastigheter

På samma sätt som ledningen sett potential i honom, introducerade Tomas Hermansson senare ett kompetensprogram på Bonnier Fastigheter. Det ska se till att identifiera och utveckla talanger för att få dem att växa som individer och skapa en kultur av lärande.

– För oss är talangutveckling en strategisk investering. I en verksamhet där det sker en transformation och det ställs nya krav måste vi ha medarbetare som kan växa och anpassa sig. Det stärker hela organisationens konkurrenskraft och inte bara den individuella medarbetaren, säger han.

Han menar att när den enskilda individen känner att det finns utrymme att utvecklas, ökar prestationen. Det skickar en tydlig signal till medarbetaren: ”vi ser dig och din potential och vi är beredda att satsa på dig – om du också är beredd på att satsa” som han uttrycker det.

– Att bli sedd på det sättet ger energi. I större bolag är det ofta lättare att erbjuda utvecklingsmöjligheter, men även vi behöver bygga upp en viss redundans för att säkerställa resurser och kompetens när medarbetare går i pension eller väljer att gå vidare till andra företag.

Komplext projekt mitt i City

Tomas Hermansson kom tillbaka från Tyskland efter två år och fortsatte inom Skanska som Projektchef i ett av Skanskas då största och mest komplicerade projekt. CityCronan innebar att bygga om ett helt kvarter mitt i Stockholms city, ovanpå tunnelbana och Klaratunnlarna, med stora bankservrar i källarplan och pågående hyresverksamhet.

Han fick sedan flera erbjudanden om att åka ut i Europa för att bygga upp Skanska men av olika anledningar föll det på grund av familjeomständigheter. Så småningom blev han marknads- och uthyrningschef på Skanska Fastigheter.

Efter några år blev han uppringd och rekryterad av Erik Paulsson för att arbeta inom Paulssonsfären. Tomas började på Fabege och gick sedan vidare till Klövern. Men, han kände att familjen skulle bli för påverkad av res- och arbetstider. Han blev kontaktad och rekryterad, i rätt tid, till Bonnier Cityfastigheter, som det hette då.

Fastighetsmarknadens framtid

Han har nu arbetat på Bonnier Fastigheter i 18 år. Under den tiden har han utvecklat bolaget från 14 till 115 medarbetare, inklusive de som ingår i dotterbolaget Hemmaplan. Då var han inblandad i princip allt, idag har han byggt en organisation där han kan jobba mer strategiskt och övergripande med frågorna i bolaget.

– Fastighetsmarknaden står inför en stor omställning. Digitalisering och AI kommer att driva på förändrade beteenden och samtidigt skapa nya affärsmöjligheter. Idag fokuserar branschen främst på att jaga driftskostnader, men jag är övertygad om att digitaliseringen kommer att påverka kundernas behov. Som bransch måste vi möta detta med nya erbjudanden. I framtiden blir fastigheterna mer ett fysiskt gränssnitt.

Bonnier Fastigheter jobbar med egen serviceorganisation och erbjuder receptionstjänster, konferens- och businesscenters, office management, städning och kaffetjänster. Han tycker att det är roligt att blicka framåt och försöka hitta nya utvecklingsmöjligheter, vad de nu kommer att bli.

Lyckad dialog med lokalhyresgäster

Nöjdhetsgraden hos hyresgästerna är hög, med en NKI på 82. Tomas Hermansson tror att de har lyckats tack vare att de är duktiga på att föra dialog med sina kunder, har förvaltningen in-house på kontorssidan och att de är långsiktiga. Man äger sina fastigheter över lång tid och har andra kalkyler än ett fond- eller noterat bolag, som han säger.

– Vi ser också att våra hyresgäster stannar länge hos oss. När de vill byta lokal sker det ofta inom vårt eget bestånd. Genom en nära dialog kan vi föreslå lösningar och alternativa lokaler. Nyligen genomförde vi en större affär där tre samarbetande hyresgäster bytte lokaler med varandra. Det var en komplex process, men utfallet blev mycket lyckat för samtliga parter.

Bonniers kärnvärden

Bonnier Fastigheter är en del av Bonniersfären, vilket enligt Tomas Hermansson innebär att bolaget bär med sig vissa grundläggande värderingar. Långsiktighet är en av dem. Social hållbarhet en annan.

– Bonnier Fastigheter har sitt ursprung i det fria ordet och i det öppna, trygga demokratiska samhället. Det går hand i hand med ambitionen att utveckla samhället och stärka både platsen och människorna där vi är och verkar. När attraktiva miljöer skapas bidrar det inte bara till ett bättre samhälle, det leder också indirekt till högre fastighetsvärden.

Därför har bolaget ett samarbete med Stockholms Stadsmission och man har även bildat ett dotterbolag, Hemmaplan, som förvärvar och utvecklar centrum i områden med socioekonomisk potential, som Tomas uttrycker det.

Detta har FörvaltarForum nyligen skrivit om i artikeln Hemmaplan lyfter Rosengård C – med tydliga siffror på framgång.

– Det är avgörande att det också är en bra affär, eftersom det skapar trovärdighet. Om resultatet inte hade blivit positivt fanns en risk att varumärket Bonnier skulle exponeras negativt. Därför har vi varit försiktiga i marknadsföringen tills vi kunnat bevisa att modellen fungerar. Det är fantastiskt roligt att sitta med i styrelsen och se att man faktiskt kan göra verklig skillnad.

Koll på sina entreprenörer

Social hållbarhet innebär även att man tar ansvar för arbetsvillkor hos entreprenörer inom sitt bestånd. Krav och regler ska efterlevas, det är Bonnier Fastigheter tydliga med i sina avtal. Man har noggranna rutiner i sina upphandlingar och gör bakgrundskontroller på leverantörer och samarbetspartners.

– Det handlar också om att ha digitala och fysiska kontroller och uppföljningar. Men, man kan aldrig garantera att saker inte slinker igenom. De kriminellas metoder utvecklas ju hela tiden. Jag tror att vi skulle kunna bli ännu bättre och utvecklar nu vårt inköpsarbete genom att ha hårdare due diligence-arbete. Vi skyndar långsamt och vill först säkerställa att det fungerar. Det är viktigt att det finns trovärdighet bakom, innan man går ut och pratar för mycket.

Nå framgång som ett lag

Vad man säger och kommunicerar är viktigt. Det är även en nyckelfaktor för att vara en bra ledare, menar Tomas Hermansson. Det är lätt att tappa riktningen i en komplex och föränderlig värld. Hans roll är därför att ta till sin information och omsätta den till målsättningar och att vara transparent och tydlig med vilka resultat som ska uppnås.

– Det är också viktigt att vara närvarande och ha ett genuint engagemang. Jag hoppas att jag uppfattas som just det. Och att jag är någon som lyssnar och ger stöd när det behövs men också kan vara den som vågar utmana och inspirera.

Drivkraften är att nå målen och sätta upp nya. Han har även sett till att det finns en kultur i bolaget som uppmärksammar och firar resultat. Både individuella prestationer och sådant som bolaget som helhet gör bra – senast var det de höga NKI-resultaten och den lyckade trippeluthyrningen.

– Det absolut roligaste är väl ändå när man lyckas nå ett mål och kanske landa en utmanande eller komplex affär – tillsammans – i ett lag. Det gäller ju att bygga starka, kompetenta individer, i en helhet.

Text: Marit Engstedt
marit.engstedt@forvaltarforum.se