Det forskas inom fastighetsbranschen! Nya rön visar till exempel att fastighetsägare sitter i nyckelposition för att leda sektorns digitala omställning. Idag är de flesta Optimerare – men framtidens ledare kan bli Banbrytare eller Pionjärer. Hur kan vi lyckas med det?
Forskningsrapporten ”Organisera för digital transformation – ett ekosystemperspektiv” är skriven av Malena Havenvid (KTH) och Åse Linné (Uppsala universitet). I ett strategiskt projekt inom Smart Built Environment har de undersökt hur sektorns aktörer, från byggbolag till digitala start ups, utvecklar sin förmåga att anpassa sig i en snabbt föränderlig omvärld.
Ofta tillfälliga pilotprojekt
Forskarna beskriver samhällsbyggandet som ett ekosystem av ömsesidigt beroende aktörer. Värde skapas inte isolerat inom ett företag utan i samspelet mellan fastighetsägare, entreprenörer, konsulter, teknikleverantörer och användare.
Många fastighetsägare har kommit långt i att använda digitalisering för att effektivisera sin verksamhet, men de flesta initiativ sker fortfarande inom den egna organisationen. Men digital transformation kan inte genomföras enbart på organisationsnivå, den måste ske i samverkan. Det handlar om att kontinuerligt identifiera möjligheter, agera på dem och omforma verksamheten.
Rapporten visar också att digitalisering används för att effektivisera det befintliga snarare än att skapa något nytt. En konsekvens av det blir att nya lösningar ofta bara blir tillfälliga pilotprojekt.
Samarbete helt avgörande
Även skillnaden i affärslogik, fastighetsägarnas fokus på investeringar kontra start ups tjänstemodeller, gör att innovationer sällan blir verklighet. Istället behöver fastighetsägare utveckla gemensamma affärslogiker och se digitala tjänster som en del av ett långsiktigt värdeskapande och en förbättrad omställningsförmåga. Både för den egna organisationen och för ekosystemet som helhet.
– Etablerade aktörer och digitala uppstickare behöver varandra, konstaterar Malena Havenvid. Det är i samspelet mellan dem som det digitala affärslandskapet stärks; när stora organisationer ser hur digitala lösningar kan skapa nytt värde och när nya aktörer inte bara bidrar till befintliga arbetssätt utan också omformar dem. Just därför är samarbete helt avgörande.
Data som delad tillgång
En central slutsats i rapporten är att data bör ses som en strategisk resurs. En resurs som kan användas för att uppnå strategiska affärs- eller verksamhetsmål och utveckla sektorn i stort, men bara om den delas. AI, sensorer och digitala tvillingar skapar nya möjligheter, men utan gemensamma standarder, tillit och incitament kan inte potentialen utnyttjas fullt ut.
Fastighetsägare behöver därför ta ledningen i att bygga gemensamma plattformar för datadelning. När data ses som en gemensam tillgång kan hela sektorn utvecklas mot planerat underhåll, bättre inomhusmiljöer och nya tjänsteerbjudanden.
– Men digitalisering är inte slutmålet, menar Malena Havenvid. Poängen är inte att bli digital bara för sakens skull, man måste kunna avgöra när digitala arbetssätt verkligen gör skillnad. För verksamheten, för sektorn och för samhället i stort.
Från Optimerare till Banbrytare
Rapporten presenterar också ”Omställningskompassen”, ett verktyg som visar var i den digitala omställningen en organisation befinner sig och som hjälper till att sätta en strategisk riktning framåt.
De flesta fastighetsägare är idag Optimerare, medan framtidens ledare blir Banbrytare eller Pionjärer. Det är aktörer som använder digitalisering för att skapa nya värden och affärsmodeller, antingen inom befintliga marknader eller genom att skapa nya. För det krävs att man integrerar digitalisering i ledningsarbetet, samarbetar med andra och låter sig påverkas, plus utvecklar data som gemensam resurs. Men varje organisations omställningsresa är unik, säger Malena Havenvid.
– Digital transformation är ingen utstakad eller förutbestämd resa som ser likadan ut för alla. Vi ser att aktörer tar sig framåt på olika sätt. Ibland genom att utveckla sin nuvarande roll och det de redan gör, ibland genom att sätta helt nya strategiska mål. Det här drivs inte av enstaka regleringar utan av egna val och förståelse för det strategiska arbete som krävs.
Nya initiativ behövs inte
Sammanfattningsvis understryker rapporten att sektorn inte behöver fler initiativ, utan starkare kopplingar mellan de som redan finns. För fastighetsägare innebär det att driva gemensamma strategiska förflyttningar där digitalisering, hållbarhet och affärsutveckling hänger ihop.
Fastighetsägare har framöver en unik möjlighet att agera som ett nav i sektorns digitala ekosystem. Genom att öppna upp för gemensamt lärande, samverkan och nya partnerskap kan de inte bara effektivisera sin egen verksamhet utan också forma framtidens samhällsbyggande.
– Något som framträdde tydligt var hur starkt behovet av förändring uttrycktes, berättar Malena Havenvid. Många fastighetsägare beskriver en växande känsla av att tiden är knapp, att en digital omställning inte längre är något man kan vänta in utan något som kräver handling här och nu.
Rapportens medskick till fastighetsägare:
- Koppla digitalisering till affärs- och verksamhetsstrategin – Digitalisering bör integreras i ledningens strategiska arbete. För att skapa nya värden behöver digitala initiativ kopplas till långsiktiga mål och kundrelationer, inte drivas som separata teknikprojekt.
- Bygg interaktiv omställningsförmåga – Fastighetsägare behöver stärka sin förmåga att samspela med andra, att både påverka och påverkas av nya och etablerade aktörer. Det handlar om att delta aktivt i branschövergripande arenor, utveckla partnerskap med teknikföretag och främja gemensamt lärande. Inte bara i piloter utan också genom att skala upp nya lösningar.
- Utveckla data som gemensam resurs – För att digitala lösningar ska ge effekt krävs strukturer för delning av data och gemensamma standarder. Detta innebär ett skifte från att se data som en intern tillgång till att förstå den som en gemensam grund för innovation.
- Koppla ihop befintliga initiativ – Rapporten pekar på att sektorn redan har många goda initiativ, men att de ofta sker isolerat. Nästa steg handlar om att samordna befintliga satsningar och bygga broar mellan projekt, företag, forskningsarenor och testbäddar.
Text: Pernilla Krantz
redaktionen@forvaltarforum.se
Mer om rapporten:
Rapporten ”Organisera för digital transformation – ett ekosystemperspektiv” följer upp det tidigare arbetet av Martin Löwstedt och Viktoria Sundquist vid Chalmers om framtidsscenarier för digital transformation i samhällsbyggnadssektorn. Rapporten bygger på intervjuer och workshops med över 70 personer från 45 organisationer.
