På Momentum har tekniken gått från strategi till verklighet. Det senaste året har vi testat, lärt oss och börjat skala upp. Nu ser vi tydligt hur AI kan förenkla arbetet, höja kvaliteten och skapa konkret värde för både hyresgäster och fastighetsägare.
För oss på Momentum är AI mer än en funktion. Det är en förändringsmotor som hjälper oss att arbeta smartare, snabbare och mer kundnära. Genom att bygga in tekniken i ett redan sammanlänkat system där data och processer rör sig sömlöst mellan till exempel felanmälan, underhåll, uthyrning och kunddialog kan vi skapa ännu större nytta.
Så bygger vi vår AI-strategi
- AI i produkten – Vi utvecklar våra system med AI för att skapa värde för både våra kunder och deras hyresgäster – genom bättre överblick, ökad proaktivitet och nya användarupplevelser.
- AI i vårt arbete – Vi använder tekniken internt för att spara tid, höja kvalitet och frigöra kreativitet – i utveckling, support och analys.
- AI på rätt sätt – Vi bygger med transparens, etik och användarkontroll i fokus. AI ska ge insikt, inte osäkerhet.
Där du får mest värde framåt
Möjligheterna med AI är många och innovation kommer att ske inom flera områden. Men vi vet också att värde skapas först när tekniken löser verkliga behov. Därför lägger vi fokus på de områden som gör störst skillnad: hyresgästprocesser och hållbarhet.
- Kommunikation och processer kopplade till hyresgästen: För att effektivisera arbetet, förbättra tillgängligheten och göra vardagen enklare – både för hyresgästen och för fastighetsägaren.
- Hållbarhet och energiuppföljning: Där vi använder AI för att effektivisera energianvändning och hjälpa fastighetsägare fatta smartare beslut för både klimatet och plånboken.
Möt vår AI-agent
Ett konkret exempel på hur vi förenklar vardagen för både hyresgäster och fastighetsägare är vår AI-agent, som just nu testas i en tidig version.
Vi använder artificiell intelligens med våra API:er för att förstå hyresgästens behov och kan på så sätt stötta i ärenden som ofta återkommer i vardagen. Ett exempel är felanmälan, en av de mest frekventa och resurskrävande kontaktytorna. Här gör AI-agenten skillnad genom snabbare hantering, smidigare dialog och tydligare resultat – med färre felanmälningar och nöjdare hyresgäster som mål.
