Medvetenheten om vikten av kundnöjdhet ökar hos många bostadsbolag. Att ge bra service och mäta resultatet av det har visat sig förbättra verksamheten på många sätt enligt Vonovia. Bolaget kan jämföra nöjdkundindex mellan Sverige och Tyskland.
Vonovias mätning av nöjdkundindex skapar både vinst och värde
För att kunna läsa denna artikel – bli medlem i FastighetsKlubben
från 129 kr/mån
- Tillgång – till arkivet, forum och erbjudanden
- Dialog – frågor, erfarenheter och perspektiv möts
- Nätverka – med kollegor, företag och experter
