För att ligga i framkant behöver man kunskap

För Marcus Gärdebrandt, VD på Property Partner, är det en självklarhet att man aldrig är färdigutbildad. Han är en flitig deltagare på Aff:s frukostseminarium, och för att få in dem i schemat är han oftast med digitalt.

Property Partner är en mindre aktör inom fastighetsförvaltning och fastighetsdrift, med 55 medarbetare som främst finns i Stockholmsregionen. Företaget har funnits i drygt 10 år och man satsar på att vara den ledande digitala och hållbara fastighetsförvaltaren i sitt segment.

Alla tjänar på tydlighet
En viktig pusselbit för Property Partner är att hålla sig uppdaterad på Aff, eftersom många av företagets avtal är baserade på Aff.

– Vi har olika typer av avtal, men får vi vara med och påverka så skriver vi avtalen enligt Aff. Då blir det mycket tydligare vad som gäller, och alla tjänar på tydlighet. En del av våra mindre fastighetsägare föredrar det vi kallar servettavtal, alltså väldigt kortfattade avtal. Så länge vi har samma bild om vad ”sköt fastighetsförvaltningen” innebär och inget oväntat inträffar så fungerar det, men förr eller senare kommer man alltid till en situation där man har olika åsikt om vad som ingår. Och då finns det inget i avtalet som man kan luta sig på.

Kunna hantera förändringar
På Aff:s senaste frukostseminarium var ämnet ”ändringar i entreprenaden”, och som vanligt var Marcus där.

– Det är ett superviktigt ämne för oss. Verkligheten ändras hela tiden, och då måste vi kunna hantera det gentemot våra kunder. Annars riskerar vi direkt att hamna på kant med kunden och betraktas som oflexibla. Dessutom är det viktigt att vi har kunskap om hur ändringarna påverkar ersättningen.

Frågor från publiken
Marcus försöker att vara med på alla Aff:s frukostseminarier, eftersom han ser det som ett enkelt sätt att få till sig information. Men vi ser honom sällan i publiken på plats. För att få in seminarierna i sitt fullspäckade schema är han oftast med via webbinariet.

– Det är jättebra att kunna vara med digitalt. Samtidigt så är seminarierna så bra just för att det är publik närvarande som ställer frågor och kommer med inspel. Så vi som är med via webben drar lite nytta av de som är på plats kan man säga, säger han och fortsätter:

– Och Anna, seminarieledaren, har alltid så bra exempel, hämtade från den verklighet vi lever i. Det gör att man direkt kan använda det man lär sig.

Trygghet med utbildad personal
Eftersom Property Partner har många avtal enligt Aff så är det viktigt att de som arbetar i uppdragen också har kunskap om vad Aff är och hur ett Aff-avtal ska tolkas. Därför så är det inte bara frukostseminarier på agendan.

– Vi låter vår personal gå Aff:s Diplomutbildning och även göra Diplomtestet. Då kan vi känna oss trygga att personalen har rätt förutsättningar, och de kan känna sig trygga i dialogen med kunden.
Det är svårt att hitta personer som har exakt rätt kompetens från början, och dessutom förändras verkligheten hela tiden. Så vi väljer att anställa personer som är beredda att lära sig – och sedan ger vi dem möjlighet till det.

På den sista frågan varför just frukostseminarierna lockar har Marcus ett enkelt svar.

– Enkelt och billigt! Det tar inte så mycket tid och kostar inte så mycket, men man får ut väldigt mycket värde för pengarna.

Gör som Marcus – gå på ett frukostseminarium. Nästa hålls den 6/11 och ämne meddelas senare, titta in på vår hemsida för att uppdatera dig.