Vi måste verkligen värna om fastigheterna

Genom att använda Aff får Alova Fastighetsteknik en bra grund för sina avtal med kunderna. Det gör att man kan fokusera på beställarens behov men samtidigt stå upp för sitt eget tekniska kunnande – för att värna om fastigheterna.

Björn Granqvist, VD på Alova Fastighetsteknik, startade sin bana i branschen i ett mindre familjeägt driftbolag. Där insåg han tidigt vikten av att de och kunderna förstod varandra, och att man var överens om vad som skulle levereras. Det här har han sedan tagit med sig när han så småningom byggde vidare på driftbolaget hos sin dåvarande arbetsgivare, vilket var grunden till det som idag är Alova Fastighetsteknik.

– Alova Fastighetsteknik är ett starkt växande bolag och har varit så de senaste åren. En stor framgångsfaktor är vår förmåga att fokusera på de förutsättningar som är viktigast för kunden, säger Björn Granqvist.

För att man ska vara överens med kunderna om tjänsterna så använder man Aff till sina avtal. Då blir det tydligt vilka förväntningar som finns hos kunden och hur dessa ska omsättas till arbetsuppgifter.

– För oss betyder Aff professionalitet. Det är något som ger stadga åt branschen och hjälper alla oss att skapa bra överenskommelser. Om inte Aff fanns skulle alla avtal se helt olika ut och det skulle ta väldigt mycket längre tid att komma överens.

Färdiga grundregler underlättar
Att det finns färdiga grundregler gör också att det blir lättare att identifiera risker och specialfall. Björn ser det som att Aff skapar ett normalläge, och så kan man diskutera avvikelserna från normalen istället för att börja från ett blankt papper. Det gör också att fokus kan flyttas från avtalsskrivande till fastigheternas behov och driftleveransen.

– Vi i fastighetsbranschen behöver bli ännu bättre på att verkligen värna om våra fastigheter. Och här hjälper tydliga avtal till. För om det är oklart vilka förväntningar som finns på den vardagliga leveransen så är det i slutändan fastigheten som blir lidande. Det här är något vi behöver göra tillsammans!

Stå upp för tekniska kunnandet
För att komma dit så fokuserar man på att förstå sina beställares behov och leverera utifrån det. Ibland behöver man också vara en kravställare till sina beställare, genom att vara den som står upp för det tekniska i fastigheten.

– Hyresgästfrågor är tydligt kopplade till intäkter och tenderar därför naturligt att bli prioriterade av fastighetsägare. Samtidigt behöver vi ta hand om fastigheten och dess teknik, för annars kommer inte hyresgästerna bli nöjda i förlängningen. Här har vi leverantörer en viktig uppgift – att lyfta fram underhållsbehovet genom att översätta de tekniska frågorna till ekonomiska termer. För om vi bara pratar teknik och beställaren fokuserar på ekonomin, då kommer inte rätt underhåll och investeringar att bli genomförda.

Branschansvar att utveckla Aff tillsammans
Alova Fastighetsteknik hade länge tänkt att bli medlemmar i Aff, men inte kommit sig för. Istället har energin lagts på att leverera och utveckla bolaget. Men i samband med ett nytt uppdrag så fick man en puff i rätt riktning, något Björn är nöjd med.

– Klart vi ska vara medlemmar i Aff. Dels är det ett branschansvar, vi måste tillsammans se till att Aff fortsätter finnas och utvecklas. Sedan vill vi synas samt kunna vara med och påverka framtida Aff. Hur den framtida fastighetsdriften ser ut vet vi inte, men att det inte kommer se ut som idag – det kan vi vara säkra på.

Framtiden för Alova ser ljus ut, med stor efterfrågan på fastighetstekniska tjänster. Och Björn lyfter fram en framgångsfaktor som ett vinnande koncept:

– På Alova pratar vi om #bästmedarbetarevinner med det menar vi att vår framgång och konkurrenskraft bygger på att vi kan attrahera och motivera de bästa medarbetarna.