AI revolutionerar fastighetsbranschen – och Vitec leder vägen. På VitecDagarna visades innovationer som AI-assistenter, automatisering och öppna API:er som effektiviserar processer och förbättrar kundupplevelsen. Framtidens fastighetsförvaltning är här.
Fastighetsbranschen står inför en digital revolution där AI blir en central drivkraft för effektivisering och förbättring. På VitecDagarna, branschens största tvådagars-event för användare där över 500 deltagare och Vitecs partners samlades för att nätverka och inspireras, stod innovation i centrum. Vitec visade hur de, som en etablerad leverantör av affärssystem, kombinerar decennier av erfarenhet med ett starkt fokus på nytänkande för att möta framtidens behov.
Vitecs AI-satsning: Från vision till verklighet
På VitecDagarna presenterades flera konkreta resultat av företagets satsning på AI. Fokus låg på lösningar som inte bara är teknologiskt avancerade utan också praktiskt användbara för fastighetsbolagen. Flera Minimum Viable Products (MVP) och Proof of Concepts (PoC), vilka är två typer av innovationsprojekt, demonstrerades för att visa hur AI kan:
- Effektivisera processer genom att automatisera arbetsuppgifter, processer och beslutsfattande.
- Förbättra kundresan genom att kommunicera med hyresgästerna på deras villkor.
- Öka tillgängligheten genom att erbjuda stöd och service dygnet runt via AI-assistenter.
Kristofer Olsson, som leder Vitecs AI-grupp, sammanfattade visionen:
– Vår ambition är att göra AI användbart i vardagen för våra kunder, där den tekniska utvecklingen inte bara blir en vision utan något konkret och användbart. Vi utvecklar lösningar som är lika innovativa som praktiska – med fokus på att förenkla för användarna och organisationen.
Exempel på AI-stöd i produkterna
Under VitecDagarna visades specifika AI-lösningar som redan nu skapar värde för användarna:
- Evo Next: Hjälper till att sammanfatta serviceärenden, identifiera liknande ärenden och underlätta formuleringar – allt för att automatisera och effektivisera processer.
- Vitec Arena: Gör det möjligt för hyresgäster att kommunicera med systemet på sitt eget språk för att boka tvättstugor, skapa serviceanmälningar eller betala fakturor.
- Vitec Ekonomi: Erbjuder användarstöd dygnet runt via en AI-driven assistent som snabbt svarar på frågor och löser problem.
Dessa lösningar, som just nu utvecklats i form av MVP och PoC, är resultatet av Vitecs innovationsarbete och kommer att göras tillgängliga för alla kunder framöver.
API:er som möjliggör flexibilitet och integration
Vitec arbetar också aktivt med öppna API:er för att säkerställa att kunder kan koppla på externa lösningar eller skapa egna anpassningar utan att förlora stabiliteten i plattformen. Denna flexibilitet gör att fastighetsbolag kan bygga skräddarsydd IT-miljö med Vitecs system som grund.
Vitecs övergripande strategi är att skapa ett modernare gränssnitt och arkitektur i affärssystemet Evo, vilket också innebär en storsatsning på Evo API, vilket är ett öppet API för funktionaliteten som finns i systemet.
Automation som framtidsstrategi
Med 40 års erfarenhet är Vitec en trygg och stabil partner, men det är företagets innovationskraft som gör att de sticker ut. Automation och artificiell intelligens står i centrum för Vitecs utvecklingsarbete de kommande åren.
– Vi har under lång tid fokuserat på vad datorn kan göra för att automatisera tidskrävande uppgifter och processer, där tekniken anpassats efter människan och vice versa. Vår ambition är att gå ännu längre – vi vill hjälpa våra kunder att lösa de problem som man inte visste gick att lösa. Vi vill förenkla även de mest komplexa processerna med AI-baserade lösningar, säger Per Dixon, VD för Vitec Fastighet.
Till skillnad från många nischade leverantörer erbjuder Vitec en helhetslösning som kombinerar branschkunskap med banbrytande teknik. Deras kunder får en partner som inte bara levererar dagens lösningar utan också förutser morgondagens behov.
