– God kundnöjdhet höjer betalningsviljan hos våra hyresgäster och det är ännu viktigare i en sådan här kris, säger Hanna Oliva.
Tänk positivt och se möjligheter. Positiva arbetsrelationer leder affären framåt och det går inte att klaga sig uppåt. Det säger Hanna Oliva, Center Manager på Göteborg Landvetter Airport.
Som Center Manager ansvarar Hanna för allt som har med upplevelsen och kundnöjdheten på flygplatsen. Hon är lite som en centrumchef plus den flygrelaterade delen som genomsyrar arbetet. Hon är kontaktperson mellan Swedavia och hyresgästerna, det vill säga butiker, restauranger och andra matställen och är med vid alla ny- och ...
