På Mölndalföretaget TidX jobbar 30 medarbetare som totalförvaltar hyresrätter, bostadsrätter och kommersiella lokaler. Hyresadministratören Helén Nywertz använder dagligen Real Fastighetssystems och är särskilt nöjd med Reals nya inkassokoppling.
Helén Nywertz började på TidX för snart sex år sedan och har hand om alla typer av kunder och fastigheter. När Helén såg att företaget använde Real Fastighetssystem, blev hon glad. Det var ett system som hon kände väl.
– Det var så klart väldigt glädjande, säger Helén. Dels slapp jag lära mig ett nytt fastighetssystem, dels trivs jag bra med Real. Det är ett system som både är lätt att komma igång med och samtidigt mycket lättarbetat.
Tidsvinst
En funktion i Real som var ny för Helén var integrationen med PS Inkasso. Med ett enda knapptryck kan en obetald fordran skickas vidare till PS Inkasso, som tar över hela hanteringen.
– Vi tog inkassokopplingen i drift i somras, berättar Helén. Efter en kort inkörningsperiod flyter allt på riktigt bra.
– Det bästa av allt är tidsvinsten, fortsätter hon. Jag skulle tro att vi sparar minst tio timmar i månaden på att slippa all hantering med påminnelser och dokumentation som ska skickas. Dessutom är det ju kravhanteringen helt gratis – egentligen borde alla jobba så här.
Duktig, personlig support
En annan sak Helén uppskattar är Reals personliga support.
– Nu är det inte så ofta jag ringer, men när jag behöver hjälp är det skönt att bara kunna lyfta luren och prata med en riktig människa, säger hon och skrattar.
– De brukar småle när jag ringer. De få gånger jag hör av mig är det ofta något lite klurigt problem. Men det löser sig alltid – de är väldigt duktiga!
