- Ångerrätt:
Du har rätt att ångra ditt köp av tjänst inom 14 dagar från beställningsdatum, enligt distansavtalslagen, förutsatt att tjänsten inte påbörjats. - Start av tjänst:
Om du har samtyckt till att tjänsten påbörjas under ångerfristen, och tjänsten redan har utförts helt eller delvis, gäller ingen ångerrätt. - Avbokning:
- Avbokning senare än 24 timmar före bokad tid debiteras med 100 % av priset.
- Vid avbokning tidigare än 24 timmar före bokad tid sker full återbetalning eller ombokning.
- Digitala tjänster:
För nedladdningsbara eller digitalt tillgängliga tjänster gäller ingen ångerrätt efter att leveransen påbörjats, om du gett ditt uttryckliga samtycke till detta. - Reklamation:
Om du anser att tjänsten inte levererats enligt överenskommelse, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter avslutad tjänst. Vi följer konsumenttjänstlagen. - Kontakt:
För avbokningar, reklamationer eller frågor, kontakta vår kundservice, Camilla Skoog, camilla.skoog@forvaltarforum.se , 070-735 12 45.