Att samtala med missnöjda hyresgäster och hantera klagomål kräver lugn, sinnesnärvaro och professionalitet. Här kommer tips och råd från Jesper Low, som föreläser och driver workshops inom kundbemötande, service och kommunikation.
Årets hyresförhandlingar mellan Hyresgästföreningen, Sveriges Allmännytta och Fastighetsägarna har varit ovanligt hårda. Det rapporterade SVT Rapport på onsdagen den 17 maj.
Enligt Sveriges Allmännyttas bostadssociala enkät hyr 96 procent av medlemsbolagen ut lägenheter till sina kommuner för sociala ändamål. Men hur arbetar man på bästa sätt med sådana sociala kontrakt? Här är sju råd från fyra bolag.
Vi är mer kreativa och når bättre resultat om vi arbetar tillsammans. Men det kan vara en utmaning att arbeta i grupp. Det finns dock knep för att nå framgång och det lär Albert Lannerstad, expert på teambuilding och ledarutveckling, ut.
Vi har fastighetsnära insamling av förpackningar i våra miljörum och hämtning sker med upphandlad avfallsentreprenör. Vad händer 1 jan 2024 när hämtningen av förpackningar går över i kommunal insamling? Stämmer det att hämtningen blir kostnadsfri?
Martin Ingvarson, lokalexpert på Sveriges Allmännytta, berättar här om vad aktiv lokalförvaltning är och besvarar frågor som; Vad är rätt hyresgäst? Finns det skäl att rabattera hyran till de som går med förlust? Vilka verksamheter bör man inte hyra ut till?
Nu söker Sveriges Allmännytta nomineringar till tävlingen om årets bästa renovering.
– Det är viktigt att fortsätta renovera även när ekonomin är tuff. Tävlingen ger tillfälle att samla exempel andra kan lära av, säger förvaltningsexpert Bengt Lind.
Hyrorna för de kommunägda bostadsbolagen Svenska Bostäder, Stockholmshem och Familjebostäder i Stockholm är nu klara. Hyresmarknadskommittén fick ta beslutet och höjningen blir i genomsnitt 4,45 procent och gäller från den 1 januari 2023.
Allmännyttan i Göteborg har som mål att inte ha med några särskilt utsatta områden på polisens lista år 2025. Ett steg för att nå dit är att stärka medarbetarna att arbeta med raka ryggar och varma hjärtan.
Vad är de bakomliggande syftena med de energieffektiviserande åtgärder vi genomför och kommer vi att lyckas uppnå dem? Alexander Centeno uppmanar oss att behålla helhetsperspektivet i myllret av alla detaljer som nu ska lösas i energikristider.