Med mätning, digitala verktyg och nära dialog kan hissarnas drifttid öka med upp till 20 procent och kostnaderna minska med 25 procent. Hissföretaget Greve Jakob Hiss visar hur förvaltare får full kontroll genom planering, uppföljning och transparens.
Greve Jakob Hiss är ett mindre hissföretag i Göteborg med över 40 års samlad erfarenhet kring allt från planerat underhåll och service till avancerade reparationer och moderniseringar. Även detaljerna spelar roll – att hålla schakt och maskinrum rena ökar livslängden genom att skydda känsliga delar från smuts och damm.
Greve Jakob Hiss ser till att du får kontroll över ditt hissbestånd. Det gör stor skillnad – både för drift och ekonomi. Genom att mäta, planera och följa upp går det att förlänga drifttiden och samtidigt sänka kostnaderna.
Mätning och planering
Första steget är att mäta hur länge hissarna står stilla. Med Greve Jakob Hiss lösning kan förvaltare i realtid följa nedtiden, från felanmälan till dess att felet är åtgärdat. Via kundportalen syns drifttiden löpande, vilket blir en tydlig startpunkt för förbättringar.
Nästa steg är planering. Genom underhållsplaner kan risker minimeras – exempelvis genom att byta reservdelar med lång leveranstid eller att proaktivt planera in åtgärder. Portalen gör det möjligt för förvaltare att budgetera både för nästkommande år och flera år framåt. Här finns diagram över planerade åtgärder, årliga sammanställningar som skickas i augusti och automatiska påminnelser inför kommande insatser.
Digital kundportal
Kundportalen är en central del av arbetssättet. Här finns all information om hissarnas status, felanmälningar, underhållsplaner och budget. Förvaltare kan följa statistik och arbetsordrar i realtid, och systemet anpassas efter kundens behov. Plattformen ger alla samma uppdaterade information, vilket gör driftmöten effektivare och minskar risken för missförstånd.
Utöver detta skickas e-postnotiser när felanmälningar inkommer och avslutas. Kunderna ser direkt om hissen är i drift eller avstängd efter besöket. Informationen uppdateras så snart teknikern registrerat arbetsordern.
Samarbete som fungerar
En annan nyckel till framgång är tät dialog. Genom att teknikerna har ett tydligt ansvar för kommunikationen får kunderna alltid förstahandsinformation. Det skapar snabbare beslut och effektivare lösningar.
Med regelbundna driftmöten, löpande statistik och ett strukturerat arbetssätt kan hissarna optimeras och problem förebyggas. Resultatet blir en helhetslösning som ger både lägre kostnader och längre drifttid.
Full insyn i hissbeståndet ger:
- Ökad drifttid: upp till 20 %
- Sänkta kostnader: upp till 25 %
- Digital kundportal med realtidsdata
- Automatiska påminnelser inför planerat underhåll
- Löpande statistik och driftmöten
