Anette Sand är en nestor i fastighetsbranschen. Hon har mer än 40 års erfarenhet och har sett konjunkturer och trender komma och gå. Här är hennes exposé över de år som passerat och reflektioner kring då-, nu- och framtiden.
På 80-talet hade alla egna rum med fasta telefoner, man rökte på kontoret och jobbade 8.00 -17.00, punkt. På branschens seminarier sågs 3 dräkter bland 300 kostymer. Som kvinna fick man fler kommentarer om sitt utseende än om det man bidrog med. Då såg jag två saker – det ena var att branschen verkligen behövde all kompetens, inte bara 50%. Det andra var att jag bestämde mig för att inte slösa energi på dumheter. Min ledstjärna blev: Fokusera på värdeskapande arbete, utveckling, samarbete och arbetsglädje!
Experimenterande årtionde
På 80-talet ville man bryta med 60- och 70-talets arkitektur, byggmetoder och material. Vi satte igång att bygga hus med så många vinklar som möjligt. Vi experimenterade med nya material och byggmetoder. Allt gick uppåt och framåt.
På 90-talet fick vi hög inflation, övervärderade fastigheter och räntan steg dramatiskt. Under några dagar hade vi 500% ränta! Så sprack fastighetsbubblan med många konkurser och många arbetslösa som följd. Vem hade kunnat ana det?
Vi upptäckte också att 80-talshusen inte var så bra – flytspacklet var giftigt, ftx-ventilationen var för krånglig att förvalta och så vidare. I takt med de tekniska installationerna och EU-medlemskapet blev fastighetsförvaltning mer komplicerat, vilket ökade efterfrågan på utbildning och ökad kompetens. Ingen var förberedd på det!
Verktyget som skulle lösa alla problem
Eftersom det var en hel del problem med både förvaltning och nyproduktion hittade vi ett system som skulle lösa alla problem – ISO 9000! Jag pluggade ISO 9000 på Oslo universitet, föreläste och utbildade i detta verktyg som gav massor av pärmar istället för effektivitet. Vem hade koll på det?
Millennieskiftet – alla IT-system skulle braka ihop och vi anlitade dyra konsulter som skulle rädda oss. Men inget hände! Det konstiga var att ingen hade förstått vad som skulle hända eller inte hända trots att alla visste i god tid när millennieskiftet skulle inträffa. Hur kom det sig?
Efter kriserna på 90-talet började fler prata om att vi måste ha ett bra driftnetto, man kan inte lita på att fastighetsvärdena fortsätter uppåt. Vi måste ha god marginal i fastighetsvärdena och en rimlig belåningsgrad. Klokt tänkt! Varför tänkte vi inte så hela tiden?
På 10-talet började vi ana att ISO 9000 kanske inte skulle lösa alla problem och nu skulle vi istället göra oändliga processbeskrivningar med detaljerade instruktioner för varje moment. Många olika system togs fram för att klara denna stora mängd av beskrivningar och rutiner.
Blev det värdeskapande? Knappast. Snopet!
Uppåt och framåt – sen tog det stopp
Trots allt fortsatte allt uppåt och framåt på 2000-talet, med ett litet hack i kurvan 2008. Räntorna sjönk, Fastighetsvärdena steg, inflationen låg kring 2% och vi sa att ingenting kunde rubba detta stabila läge. Experter uttalade sig tvärsäkert om detta och alla höll med.
Så kom 2020…och pandemin. Vem hade kunnat ana det?
Efter pandemin har räntorna ökat och många har för hög belåningsgrad. Igen! Vi har en enorm ökning av kostnader som driftnettot ska täcka. Att bygga nytt har blivit för dyrt, kontor och butikslokaler står tomma och flera bolag har gått i konkurs. Vi som hade så stadiga förutsättningar! Vem hade trott det?
Jo, visst har det hänt väldigt mycket sedan 80-talet. För mig är det mycket tydligt att förändringar sker både på ett väntat sätt men också plötsligt och helt oväntat. Världen är alldeles för komplex för att vi ska kunna överblicka alla tänkbara förändringar framöver.
Min ledstjärna
Under mitt yrkesliv har jag varit VD på sex olika bolag. På alla dessa bolag har jag haft nytta av min ledstjärna – Fokusera på värdeskapande arbete, utveckling, samarbete och arbetsglädje. Därtill har jag lagt kommunikation! God kommunikation, med alla, är förutsättningen för ledarskap. Jag har också sett att värdeskapande arbete sker genom rätt kompetens, ansvarskänsla och arbetsglädje i stället för detaljerade beskrivningar av vad var och en ska göra.
Vad som kommer i framtiden vet vi inte, men en sak är säker – vi behöver kunna tackla både förutsedda och oförutsedda förändringar framöver. Gott driftnetto, rimlig belåningsgrad, kompetens och ansvarskänsla är baskvaliteter som håller genom de flesta svängningar. Då blir vi mer robusta i vår förvaltning av fastigheter och i vårt sätt att tänka.
Anette Sand
Senior rådgivare, SandPartner
