För att bli mer tillgängliga för hyresgästerna öppnar Helsingborgshem en trygghetsjour. Syftet är också att få bättre kännedom om vad som sker i bostadsområden under kvällar och helger. Trygghetsjouren består av två delar; trygghetsvandrare och telefonjour.
Trygghetsjouren är öppen vardagar klockan 17 till 08 och dygnet runt under helger och röda dagar. Hit kan man vända sig med trygghets- och trivselfrågor samt akuta felanmälningar.
– Vi vill att våra kunder ska kunna nå oss dygnet runt. Genom dagliga möten med hyresgäster och löpande enkäter i vårt verktyg Kundbarometern vet vi också att det är ett önskemål från våra kunder, säger Helena Fremle, affärsområdeschef Boendeutveckling och Service på Helsingborgshem.
