Vad tycker Sveriges hyresgäster om sitt boende?
Varför är hyresgäster nöjda eller missnöjda? Svaren hittar du i en undersökning som genomförts av Digitaliseringsinitiativet på Sveriges Allmännytta.
Fråga mindre – förstå mer
En enda öppen fråga till hyresgästen kan ge väldigt mycket data och nya insikter. Det är den viktigaste slutsatsen i ett pilotprojekt som genomfördes av Sveriges Allmännyttas Digitaliseringsinitiativ.
Regeringen satsar på utsatta områden
Fler statliga servicekontor öppnas samtidigt som skolor och förskolor får mer pengar i utsatta områden. Det föreslår regeringspartierna tillsammans med C och L.
Ny plattform ger bättre service och tjänster
Växjöbostäder lanserar Boportalen, en digital plattform med lättillgänglig service dygnet runt för hyresgästerna.
Sveriges hyresgäster får bättre service
Landets bostadshyresgäster är mer nöjda med sina hyresvärdars service och känner sig tryggare i dag än för tio år sedan visar AktivBos hyresgästundersökningar för 2019. Däremot får bolagens sämre betyg för sin information och möjligheterna att göra felanmälan.
Bättre kundtjänst gav resultat
Förenkling har varit ledordet när kundtjänst hos Stockholmshem förändrade sitt sätt att arbeta. Idag löser en enda kontakt det mesta för kunden.
HR-chef på Fastighetsägarna Service
Anna Birgersson har rekryterats till Fastighetsägarna Service Stockholm som HR-chef. Anna kommer närmast från Aller Media där hon varit HR-partner med ansvar för Employer branding…